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第七章 传播技巧
第一节 传播技巧集粹
一、常用的说服技巧:
1、诉诸幽默
2、采用图像:图像能以下面的方式,增强消息的说服力:
(1)、有助于吸引人们的注意
(2 )、增进人们对消息内容的学习
(3 )、图像引起的正面情感反应可以转移到消息的其他方面
3、诉诸性感
(1)、性感材料可以增加对消息的注意;
(2 )、性感材料可以引起冲动,而在冲动条件下产生的愉悦感可转移到消息所推
荐的产品上去,导致态度的改变
(3 )、通过消息中的产品、机构或所推荐的方法与性感刺激的联系,它们可以变
得性感化,或带有性感因素,这种性感因素可以使产品、机构或方法更易于为人所
接受。
说服理论新模式
麦奎尔的信息处理理论(information
processing theory)提出,态度改变必须经过6个阶段
或步骤:
(1)、说服性消息必须得到传播
(2 )、接收者将注意这个消息
(3)、接收者将理解这一消息
(4 )、接收者接受和服膺(接受、承受)所陈述的观点
(5)、新接受的立场得到维持
(6)、期望的行为发生。
取得允诺
马威尔和施米特对取得允诺进行了研究,共总结出了16个策略:
(1)、许诺:许诺对允诺给予奖励
(2 )、威胁:表明如不答应则将施以惩罚
(3)、显示关于积极结果的专家评定:显示对允诺者来说将发生
什么好事
(4 )、显示关于消极结果的专家评定:显示对不给予允诺者来说
将发生什么坏事
(5)、喜好显示友好亲睦
(6)、预先给予在要求给予允诺前给予奖励
(7)、提供令人讨厌的刺激:施以惩罚直至给予允诺
(8)、声称欠债:说某人对过去给予的帮助还欠着一笔债
取得允诺
马威尔和施米特对取得允诺的16个策略:
(9 )、提出道德吁请把允诺描述为道德上是一件正确的事情
(10)、归因于积极情感告诉他人如果允诺的话他或她会感觉多好
(11)、归因于消极情感告诉他人如果不予允诺的话他或她会感觉多坏
(12)、积极的品质转变把允诺与品质好的人联系起来
(13)、消极的品质转变把不予允诺与品质坏的人联系起来
(14)、寻求利他的允诺寻求完全是作为支援帮助的允诺
(15)、显示积极的尊重说某人如给予允诺将更会受到人的热爱
(16)、显示消极的尊重说某人如不予允诺将更不会受到他人的热爱
取得允诺
威廉等人在这个模式中又列出4个要素:
1、说服者所显露的允诺获取目标的程度。换言之,说服者
是否将他的目标为人所知?有的是直接的,有的是间接的,有
的是误导的。
2、究竟是以鼓励、制裁为基础如奖励和惩罚,还是以讲道
理和解释为基础。
3、对要求做出的行动的基本道理是否给出说明或暗示
4、第四个要素和谁控制情境有关。例如,在威胁或许诺的
情况下,说服者控制着结果。
二、结构技巧
1、明示法与暗示法
2、首位法与新奇法
如何运用这两种方法呢?
(1)、看时距长短
(2 )、视情境缓急
(3)、取长补短,综合运用
3、详论法与略论法
4、立论法与驳论法
采用立论法或驳论法,要看一些具体情况:
(1)、接受者的预存立场
(2 )、接受者的已有知识
(3)、传播者的预期目的
三、论证技巧
1、引证法
2、印证法
3、比喻法
(1)、直喻法 (2)、隐喻法 (3)、讽喻法
4、假借法
(1)、假借符号
(2 )、假借声音
(3 )、假借名人
5、比较法
(1)、对立比较
(2 )、类似比较
(3 )、横向比较
(4 )、纵向比较
6、逆证法
(1)、反证法; (2 )、独证法; (3 )、归谬法
四、鼓动技巧
1、赞扬法
2、批评法
3、辱骂法(name calling)
是给某思想赋予一个不好的标签,使我们不检查证据就拒
绝和谴责这种思想。
4、情感激励法
5、理性分析法 “晓之以理,动之以情”。
6、角色扮演法(平民百姓法 plain folks)
是指某讲话者企
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