面向烟草行业基于供应链的业务流程再造研究及应用-管理科学与工程专业毕业论文.docxVIP

原创性声明本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独立进 原创性声明 本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独立进 行研究所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不包含任何 其他个人或集体己经发表或撰写过的科研成果。对本文的研究作出重要贡 献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本声明的法律责任由本人 承担。 论文作者签名： 丛丝盔 El 期：丝量：3：2旦 关于学位论文使用授权的声明 本人同意学校保留或向国家有关部门或机构送交论文的印刷件和电子 版，允许论文被查阅和借阅；本人授权山东大学可以将本学位论文的全部 或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或其他复制手 段保存论文和汇编本学位论文。 (保密论文在解密后应遵守此规定) 论文作者签名：毡纽堑 导师签名：。i丝盈翌翌日 期： 继：3：2旦 山东大学硕士学位论文摘要 山东大学硕士学位论文 摘要 供应链管理和业务流程再造是企业面对顾客导向、变化迅速、竞争激烈的外 部市场环境时，企业从组织边界外部和内部不同角度寻求提升竞争力的两种管理 模式。这两种模式自诞生以来，在世界范围内迅速引起了广泛关注。然而，现代 企业之间的竞争是企业所在供应链之间的竞争，需要追求供应链的整体最优，促 进全行业的共同发展。在此背景下，有关供应链环境下业务流程再造的研究逐渐 受到企业界和学术界的重视，但目前对其研究尚处于初级阶段。而随着我国烟草 行业改革的不断深入，行业发展已经进入了重要的战略机遇期和调整期。烟草行 业面I临着国际、社会多方面的压力和挑战，对烟草行业从供应链的角度进行业务 流程再造的研究是卷烟行业物流建设工作发展的形势要求，也是建设行业现代物 流体系的必然手段。因此，本文对烟草行业供应链下的业务流程再造展开了研究。 首先，本文在对供应链管理和业务流程再造的关系进行分析的基础上，对供 应链环境下业务流程再造应遵循的原则、采用的工具方法和实施步骤等进行研究。 其次，对烟草供应链进行了分析，供应链上的业务流程主要体现在企业之间 的流程，与企业内的流程相比供应链流程更为庞大、复杂。本文对烟草供应链的 层次结构进行了描述，分析了烟草供应链的特性，并找到烟草供应链存在的问题， 给出了解决问题的关键点，即工商协同流程再造。 再次，在分析多种建模工具的基础上，提出了基于Petri网对烟草供应链业务 流程进行建模和分析的方法。利用Petri网的优势和特点，研究了企业内部的活动 关系，将企业内部活动充分表现出来，为BPR的有效开展奠定基础。在此基础上 给出了基于Petd网进行业务流程再造的技术方法。 最后，对烟草供应链上工商对接流程进行建模和分析，并对其流程进行再造 实施。 本文从整体的、系统的角度对供应链环境下业务流程再造进行了研究，开创 了业务流程再造新的研究视角。同时，本文采用Petri网流程建模方法并成功应用 于烟草行业，创新了业务流程再造的技术实现方法。 关键字：烟草 供应链 业务流程再造Petri网 7 山东大学硕士学位论文ABSTRACT 山东大学硕士学位论文 ABSTRACT Supply chain management and business process reengineering are the two management model by which enterprises try to p110mote competence from external and internal of organizational，while facing market-orientation,rapid change and sevele competition of external market environment．The two models have been paid attention to rapidly around the world since they weIe bom．However,the competition among modem enterprises is the competition among supply chains to which those enterprises belong,aiming at pursuing wholly best of supply chain and promoting common development of entire industry．Under the background,the research of business process reengineering under supply-chain environment is get