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- 2019-05-18 发布于江苏
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封 面
作者:ZHANGJIAN
仅供个人学习,勿做商业用途
生活区清洁工作制度
第一条 目的
规范了本公司清洁卫生的要求,对服务过程中影响服务的各个因素进行控制,确保服务质量满足规定的要求。
第二条 适用范围
适用于本公司生活区环卫服务过程的控制。
第三条 职责
一、各保洁工负责清洁所管辖区域的环境卫生;
二、行政人事部制定对保洁工的考核标准;
三、行政后勤主管领导负责对生活区保洁工进行日常管理及卫生状况检查;
四、宿舍管理员负责每周抽查并协调保洁力量。
第四条 控制要求和方法
一、保洁员行为规范
(一)、考勤制度
1、按时上下班,不迟到,不早退,无旷工现象;
2、坚守岗位,不无故擅离职守,上班时间不脱岗、窜岗、做与工作无关的事;
3、有事请假,请假不超假,请假需提前一天申请,以便调班。请假由行政人事部经理签字有效;
(二)、仪容仪表、礼貌规范
1、精神饱满、工服保证干净、整齐、佩戴工作牌,头发修理整洁,头饰大方;
2、文明礼貌,礼貌待人,无粗言秽语,不大声喊叫,说话,谈笑,工作中不哼小
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