福建师范大学教育学院管理心理学课件 第8章（4）.ppt

（补充） 第七节 社会主义条件非正式群体 一、非正式团体的形成原因 1、社会生产力水平的限制 2、物质利益的差异 3、思想感情的影响 4、心理特征的影响 5、管理方式的局限及领导者的工作作风与工作方法的影响 6、亲缘血统、历史、地理等因素的影响 二、非正式团体的类型 非正式团体可根据不同的标准分成不同类型： （一）根据形成的原因予以划分 1、利益型 ；2、信仰型； 3、情感型； 4、爱好型；5、亲缘型 ； （二）根据成员的构成情况划分 1、平行型； 2、垂直型 ；3、混合型 ； （三）根据作用划分 1、积极型：基于某一正当的目标或正当的原因组成的。其目标与组织的目标大体一致或完全一致。其作用是积极的。 2、消极型：其目标及活动准则与组织对立，但一般未超出法律所许可的范围，对组织目标的实现有消极影响。 3、中间型：其活动有时与组织的目标一致，有的则不一致，它既有积极作用，又有消极影响。 4、破坏型：其目标与组织目标是根本对立，其活动触犯法律，具有严重的危害性。 三、非正式团体的性质 社会主义企业中非正式团体的性质为： 第一，要认清社会主义企业中非正式团体，仍然是社会主义生产关系的产物,不是对立物。 第二，社会主义企业中的非正式团体是企业正式组织的孪生兄弟，是正式组织的补充，不是正式组织的毒瘤。 非正式团体在某种程度上，是企业正式组织的补充，带有“群众自助”的色彩。这是社会主义生产关系在企业中的一种特殊表现形式，因而不应轻率地扣以小集团、宗派主义、小圈子等帽子加以否定。 第三，正式组织要引导和利用非正式团体，使之成为企业的辅导力量。非正式团体可能带来某些不良倾向，其关键在于正式组织要加上诱导和克服 四、非正式团体的特点 5、非正式团体内有很大的团体压力，团体内部成员间的从众行为，标准化倾向都较强烈。非正式团体中成员的信念和行为，有高度的一致性，甚至达到模式化的程度。 五、非正式团体的作用 非正式团体对其成员的思想和行为有着如下作用： 1、控制作用 2、改造作用 3、激励作用 4、影响作用（对实现正式组织的目标具有巨大影响作用） 六、正确对待非正式团体 1、合理利用非正式团体，为实现企业目标服务。 2、分别对待不同类型的非正式团体 针对不同类型的非正式团体，应当支持和保护： ①对积极型的非正式团体，应当支持和保持。 ②针对消极型的非正式团体，应当积极引导，并根据不同情况，采取疏导的办法，对之进行有效的改造。 ③针对消极型的非正式团体，应当积极进行改造。 ④针对破坏型的非正式团体要采取果断措施。 3、针对不同团体的不同特点与情况，采取不同的改造方式。 针对不同团体的不同特点和具体，可以采取不同的改造非正式团体的方法。 ①兴趣转换 ②环境设置 ③联络感情 ④角色强化 ⑤目标导向 国外一些行为科学家提出对待非正式团体的5项准则： （1）互相信任：在团体内部，人人可以自由发表意见，不必担忧由于发表不同看法而遭打击、报复或耻笑。 （2）互相支持：团体内部成员真正做到关心彼此的工作、成长和个人成就。 （3）真正的思想沟通：为此，要做到言者开诚布公和坦率，闻者不带偏见。 （4）应视矛盾冲突为正常现象，并设法加以解决。 （5）出现意见分歧时，要互相尊重，不要把自己的意见强加于人。 第四篇　领导心理行为与管理 第十章 领导行为与管理 第一节 领导的一般概述 一、什么是领导 （一）、对领导概念的不同理解 1、把领导看成是一项程序与过程。 2、领导是一门艺术。 3、领导是一种影响力与能力 4、领导是一种行为。 泰瑞（G.R.Terry1960）认为：“领导是影响人们自动地达成团体目标而努力的一种行为。” 5、领导是上级赋予某个人的权力。杜平（R.Dubin）认为：“领导即行使权威与决定。” 上述种种解释从不同角度或侧面论述了领导的含义。 从他们的解释中也包含了一些相似的意思： （一）.领导行为或过程中一定包含有领导者与被领导者的行为，否则就不成其为领导； （二）.领导行为是一个动态过程，要受领导者、被领导者、环境因素制约，领导行为是　　由这三个因素所组成的复合函数，用公式表示为：领导行为=f（领导者·被领导者·环境）； （三）.领导者与被领导者相比较，具有更大的权力、责任与影响力； （四）.领导行为的目的是指引和影响被领导者实现团体和组织的目标。 （二）、领导的定义 归纳上面的意思，我们认为领导的实质应是： 指引和影响个体、团体或组织在一定条件下实现所期望目标的行为过程。这里实行领导行为实施指引和影响的人叫领导者，接受指引和影响的人是被领导者，一定条件是指所处的环境因素（即组织内部与外部环境）。 从心理学角度考虑，能为比较多的人接受的领导定义是： 领导是对群体或个人施加心理影响，使之努力实现（组织）目标并与环境