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(30课时) 二、领导行为理论(behavior theories of Leadership) 1、俄亥俄领导行为模式:(即“关心人”与“抓组织”(或工作)的领导行为倾向理论) 领导行为理论始于俄亥俄州立大学50年代早期的研究。该校的研究者首先拟出了一千多种领导行为特征,后经不断提炼概括、归纳为“关心 人(consideration)”与“抓组织(initiating structure)”两大方面。由于每一方面都有高低之别,因而两方面联系起来便构成四种情况,即领导行为四分图 密执安大学的管理心理学家们也提出了领导行为的两大方面: 面向职工与面向生产。 面向职工的领导者,重视人与人之间的关系,重视下级的需要,并承认成员的个别差异。 而面向生产的领导者,往往重视工作的技术,重视任务,他们主要关心的是完成任务,组织内的成员则被视为达成目标的工具。此外,面向职工的领导者倾向于较高程度的集体生产和给职工较大的满足,而面向生产的领导者则倾向于较低程度的集体生产和给职工较少的满足。 2、管理方格理论 该理论是美国管理学者布莱克(R.R.Blake)和莫顿(J.S.Mouton)在俄亥俄州立大学领导行为四分图基础上,进一步研究后提出的。 他们把领导行为四分图的纵、横坐标都分为九等分,纵横交错便形成有81种领导风格的“九·九图” 上图说明,人员定向(person orientation)的领导者主要关心人的问题,而任务定向(task orientation)的领导者主要关心工作或生产问题。当然这不是绝对的,因为工作与人是密切联系在一起的。领导者关心人员与关心生产的程度可以由低(1)到高(9)。 (1)平庸型领导(impoverished leadership,即1.1型)这种类型的领导者既不关心生产,又不关心人的情感与福利等,缺乏主见,逃避责任,与世无争,最低限度地完成任务。 (3)俱乐部型领导(country club leadership,又译俱乐部型领导,即1.9型)这种类型的领导者只关心人,而不大管生产。他们高度估价温暖和友好的人际关系,尽量多结友少树敌,以多方面满足人们的需要来换取人们的支持和拥戴。但这种领导行为在竞争激烈的现代社会生活中很难立足。因为它不利于生产效率的提高。 (4)中间型领导(middle-of-the-road leadership,又译中间道路型领导,即5.5型),这种领导者推崇“折衷”,而不用恰当的方法解决问题。 (5)团队型领导(team leadership即9.9型)这种类型的领导者既十分关心生产,又十分关心人的因素。他们总是努力寻找解决问题的优化方法,使关心生产与关心人协调一致,统筹解决。他们的目标是使组织不断得到改善,组织中的人不断发展。这种领导行为是比较有效的,因为关心生产与关心人两个方面会相互影响,相互促进。 * 高 低 高 关心人 关心组织 四、 高关心人 低关心组织 三、 高关心人 高关心组织 一、 低关心人 低关心组织 二、 高关心组织 低关心人 领导行为四分图模型 5.5 9.9 1.1 9.1 987654321 1 2 3 4 5 6 7 8 9 工作为中心 员工为中心 管理方格模型图 把人员定向与任务定向统一起来,可以看到其中五种典型的形态: (2)任务型领导(task-centered leadership,又译为任务中心型领导,即9.1型)这种类型的领导者非常关心生产,但不大关心人。他们主要借助权力等组织人们完成任务,独断专行,压制不同意见。这种领导者在短期内可能提高生产效率。但由于不关心人,不注意提高职工的士气,因而生产效率不能持久。时间一长,人们会牢骚满腹,生产效率自会下降。 也就是在处理生产与人的需要的矛盾上,不是去寻求对生产和人都有利的优化策略,而是寻找两者可以妥协的地方,如将生产目标降到人们乐于接受的程度。 因此,这种领导行为虽然既要求完成必要的任务,又要求保持必要的士气,但工作效率与人们的积极性都有产大的局限性。 除了这五种典型的领导形态外,管理方格图还提供了大量的介于这些形态之间的形态, *
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