无偿献血者的护理张海霞.docVIP

无偿献血者的护理 张海霞 张海霞(江苏省建湖县人民医院224700) 【中图分类号】R473【文献标识码】B【文章编号】1672-5085(2013)05-0260-02 【摘要】目的强化献血过程的护理质量，不断提高志愿无偿献血者的积极性, 充分保障临床用血的需求。方法用我们的耐心、细心、贴心和真心换取献血者 的爱心。结果通过人文服务理念，注重献血过程的护理质量，努力把高质量的 献血服务贯穿于献血全过程。结论依靠护理人员通过指导、关怀及照顾来体现 献血服务的质量和水平，让每一位献血者感受到亲情、优质的服务，以促进志愿 无偿献血事业的稳步发展。 【关键词】献血服务护理质量 血液是医疗抢救过程中不可缺少的特殊物质，人们至今无法制造出功能 完全与人体血液相同的人造血液，临床用血仍然要健康人的献血来解决，如何使 无偿献血者的血液供给满足临床用血，在无偿献血过程中除了重视献血常识的宣 传，献血服务的提供以及便捷舒适的献血环境和场所改善，更应进一步提升献血 服务过程中护理质量［1］，应做到使所有的献血者得到高标准的护理，并使献血 者的献血过程感到安全和愉快，使初次献血者萌生再次献血的念头，让再次或多 次献血者奉献爱心的信心更加坚定。 1、献血前的护理工作，树立人文服务理念 1.1具有专业愉快的接待工作 人们通常对端庄、整洁的形象会产生好感，任何时候外表必须整洁，因 为献血者总是希望面对穿着整