湖南财政经济学院市场营销学课件第十二章 促销策略.pptVIP

Ch14　促销策略 第十二章 促销策略 第一节　促销与促销组合 第二节　人员推销策略 第三节　广告策略 第四节　公共关系策略 第五节　销售促进策略 第一节　促销与促销组合 一、促销的含义 二、促销的作用 三、促销组合及促销策略 四、影响促销组合的因素 一、促销的含义 促销（Promotion）是企业通过人员和非人员的方式，沟通企业与消费者之间的信息，引发、刺激消费者的消费欲望和兴趣，使其产生购买行为的活动。 促销有以下几层含义： 1. 促销的核心是沟通信息。 2. 促销的目的是引发、刺激消费者产生购买行为。 3. 促销的方式有人员促销和非人员促销两大类。 3、促销的方式有人员促销和非人员促销两类。 （1）人员促销——是企业运用推销人员向消费者推销商品或劳务的一种促销活动，它主要适用于消费者数量少、比较集中的情况下进行的促销。 （2）非人员促销——是企业通过一定的媒介传递产品或劳务等有关信息，以促使消费者产生购买欲望、发生购买行为的一系列促销活动。包括广告、公关、营业推广(销售促进)等。 它适合于消费者数量多、比较分散的情况下进行的促销。通常，企业在促销活动中将人员促销和非人员促销结合运用。 二、促销组合及促销策略 促销组合，就是企业根据产品的特点和营销目标，在综合分析各种影响因素的基础上，对各种促销方式的选择、编配和运用。从促销的历史发展过程来看，企业最先划分出人员推销职能，其次