销售技巧分享.pptVIP

* * 销售技巧分享 销售无所不在 每个人都是一个销售员．也许你现在从事的不是销售工作．其实销售不完全是兜售商品．销售在我们的生活中无所不在： （１）当一个小孩试图说服他母亲让他能多看一个小时的电视，他便是在销售 （２）一个女孩子暗示她男朋友说，她喜欢看电影不喜欢看球赛的是，这个女孩也是在向她男朋友． （３）当一位公司职员向老板要求加薪的时候，这位职员也是在销售 把自己推销给自己 把自己销售给别人 销售员的形象() 销售员的形象() 销售员形象() 提前安排好工作 拜访客户 接近() 接近() 自我介绍 道明来意 了解客情 处理异议 处理异议() 处理异议() 客户:我们住的都是星级酒店,你们这种酒店我们不需要! 销售员:是的,我们就是因为你们经常要接待客户,才专门来给您公司赠送我们的会员卡来的,我们可以为您提供和星级酒店一样舒适的睡眠环境,可是你们在星级酒店住一晚,在我们这里可以为您提供三晚,这样又能有效控制成本,又能给您客户提供方便,这样不是更好吗? 处理异议() 阐明利益 促成交易 决定成交的习惯和错误 习惯二：不可浪费客户的时间 大多数客户会很希望你能在短时间内直切主题，你大可在不伤害你们之间已经建立的这份关系的前提下满足客户的这项需求． 销售员永远无法掌握客户会什么时候做出决定，你切不可对客户采取强硬的态度，还是必须要耐心的和客户循序渐进的通过每个销售阶段． 习惯三：初次拜访时约好下次的时间 一般第一次去拜访客户的成功率是比较不高的，所以往往需要第二次甚至多次拜访．而约好第二次拜访的时候，成功率就会很好了． 习惯四：表现你的热忱和幽默感 热忱与笨拙的虚情假意会带来截然不一样的结果，热忱能搭起沟通的桥梁，后者就恰恰相反． 没有人喜欢和一个古板的人呆在一起的，幽默是拉近你和客户距离的很好武器， *