构建人才测评发展的优质循环圈.docVIP

构建人才测评发展的优质循环 ［摘要］人才测评在我国发展不尽人意，改变这种状 况需要构建一个包含理论研宄、技术研发、工具开发和测 评应用的循环圈，通过循环圈各环节的有效互动来推动我 国人才测评健康发 ［关键词］人才测评循环 现代的人才测评理论与工具被引入我国已有20年，在 组织招聘、选拔、配置、规划等方面发挥出很大作用。人 才测评的概念越来越被人知晓。人才测评工具已被应用于 各类人群。可是，审视一下人才测评在我国的发展，其现 状并不让人乐观。无论是理论研究、人才培养、还是测评 工具开发、应用环境建设都不尽人意，发展举步艰难。 人才测评具有理论、技术、工具和应用四位一体的特 征。由测评理论引入测评技术，由测评技术开发测评工具 由测评工具产生测评应用，由测评应用又推进新的测评理 论研究。四个环节构成一个循环圈。 回顾一下我国人才测评发展过程，恰恰缺乏这样一个 循环圈。应用上遍地开花而理论上不见播种。大大小小的 测评公司雨后春笋般地出现，而测评技术研发和测评工具 开发接近荒芜。加上测评行业不规范，导致测评公司在利 益驱动下，或引入或拼制或盗版几套国外测评工具便进入 测评市场，不做修订及验证而直接应用，使人才测评的信 誉每况愈下。 与美国每年上百亿人才测评及关联服务产值相比，我 国人才测评市场仅仅显露冰山一角。巨大的潜在需求由于 人才测评本身信誉下降而没能释放出来。我们应该努力去 构建一个优质的人才测评循环 如果等待商业测评公司去开展理论研宄、测评技术研 发及测评工具开发是不现实的。商业测评公司可能具有资 金和市场优势，但往往缺少理论研究人才。人才测评的理 论是心理学、管理学、组织行为学、统计学等诸多学科的 产物。即使是在单一学科研究有着卓越成就的学者，如果 不具备跨学科的知识也很难获得理论上的收获。当然，商 业测评公司可以出资组织研发团队，但当理论研究看不到 短期效益时，商业测评公司是否还会执着的投资呢？ 因此，要打造人才测评的循环圈，首先必须建立专业 的人才测评研宄机构，特别是在高校相关专业（如人力资 源、心理学等）中建立，最符合目前的实际情况。 高校在理论研宄方面具有突出优势：首先，高校拥有 强大的科研实力，只有高校最容易将不同学科的专家整合 起来，对人才测评进行跨学科理论研究，团队攻关更有利 于取得学术成果，解决人才测评在我国发展中的一些难题 其次，高校拥有丰富的样本资源。高校学生这一年龄段正 是人才测评应用的主要对象，无论是国外引进的还是国内 自主开发的测评工具都具有样本验证的价值。而且样本获 取成本低，样本群具有一定周期的稳定性，有利于反复验 证。最后，高校在此方面的投入可以获得科研、教学和应 用三方面的回报，投资效益比起单纯以应用为赢利手段的 商业测评公司要宽广。 测评理论环节应重点研究东西方人心理与行为的差异 现代的人才测评理论和工具是西方文化下的产物，为了保 证人才测评的准确性，我们应该对存在的差异进行研宄分 析，找出规律性的东西，以便修订并验证目前被大量引进 滥用的西方测评工具。我们还要研究中国文化对人才测评 的影响、应用的制度保障等等。有了自己的理论体系，我 们就能自主开发出适合中国人的测评工具。 测评技术环节是测评理论转化为测评工具的桥梁。新 技术的采用能开发出新工具，能降低测评成本，能减少测 评过程对测评专业人员的依赖。由于网络技术的发展，传 统的心理测验已从纸面问卷形式转化为网络问卷形式，显 示出成本及操作两方面的优势，成为目前我国人才测评领 域主流工具。现代意义上的人才测评应该包括心理测验和 情景模拟测验，而我国的人才测评应用局限于心理测验 情景模拟测验包括无领导小组讨论、文件筐测验、角色扮 演等。由于情景模拟测验与岗位关联性强，准确性也就大 大高于心理测验，并能避免心理问卷一个较难避免的现象 一一答题的掩饰性，但情景模拟测验存在着专业性强、成 本高的情况，在应用上并未达到普及程度。如果我们能运 用新技术——例如多媒体技术和虚拟现实技术，将会大大 推动情景模拟测验普及应用，提高人才测评整体的准确性。 测评工具环节要着重开发新的测评工具。由于理论研 究及应用环境的影响，我国自主开发的测评工具太少。测 评局限在共性上，而行业的数量之多和职业间的差异存在 常常需要个性化的测评。如果将一种测评工具作为通用工 具使用，其准确性会受影响。另一方面，测评工具应该多 种形式。现在网络化的纸面问卷测评形式几乎成为一统天 下的霸主，也影响到测评的有效性。纸面问卷的缺点首先 在于对声音感觉和画面感觉不能有效测评，使音乐与图形 行业的人才甄选以及个人的职业规划受到的影响。其次， 纸面问卷一经使用，就存在着试题概露的可能，造成工具 研发时间与工具使用时间形成一个悬殊比例。卡特尔研制 的16PF性格问卷前后花费几十年，引入国内不久便