员工关系创新杯说课大赛国赛说课课件.pptVIP

《员工关系》 宁波市鄞州职业高级中学 制作者: 陈海红 员 工 关 系 公共关系基础 一、说教材分析 二、说教法与学法 三、说教学过程 四、说教学反思 说 课 过 程 杜拉拉升职记 员 工 关 系 教材地位和作用 教学目标 教学重难点 学情分析 教 材 分 析 第四章 第一节 组织内部公共关系之员工关系 专业知识 实务技能 内求团结 外求发展 职业素养 教材地位和作用 教学重难点 教 材 分 析 学情分析 教学目标 分析能力、 理解能力较弱 缺乏社会阅历 和实践经验 较强的求知欲 喜欢挑战 较好的表演能力 和合作精神 秘书专业知识 应用文写作能力 计算机应用技巧 演讲、礼仪素养 09商务秘书班 学情分析 教 材 分 析 教材地位和作用 教学目标 教学重难点 培养观察能力和信息处理能力 加强案例分析、策划能力 提升表达能力和沟通协调能力 认知目标 了解员工关系定义 理解处理员工关系的基本要求 掌握处理员工关系的主要途径 增强沟通意识、创新意识 培养“学公关、爱公关”的职业情感 提升职业素养 能力目标 情感目标 教材地位和作用 学情分析 教学目标 教学重难点 重 点： 理解处理员工 关系的基本要求 难 点： 掌握处理员工 关系的主要途径 杜拉拉升职记 关键点 学以致用 方案策划、项目展示 切入点 情 景 剧 教 材 分 析 教 法 与 学 法 说教法 教师为主导 学生为主体  实践为主线 把课堂让位于学生 剧本案例教学 以练为学，教学互补 情境教学法— 行政职员 职场应变 任务驱动法— 升职记中 四大任务 项目教学法— 员工关系 方案策划 说学法 1.角色扮演法 教 法 与 学 法 杜拉拉升职记 说教法 说学法 2.自主学习法 3.合作学习法 4.项目竞赛法 5.探究学习法 项目展示 巧用途径 掌握知识 熟读要求 第四幕 教 学 过 程 创 设 情 境 提 出 问 题 小品导入 探究新知 头脑风暴 素质拓展 学 以 致 用 提 高 技 能 自 我 总 结 拓 展 思 维 分 层 练 习 课外延伸 第三幕 第一幕 第二幕 杜拉拉升职记 公关3组 发言席 公关5组 公关4组 公关1组 公关2组 教 学 过 程 任务布置 课 前 准 备 教室布置 员工关系策划案 自创情景剧 情景模拟法 小品导入 定义推导 知识掌握 项目展示 头脑风暴 素质拓展 第一幕 初入职场、熟悉员工关系 教 学 过 程 情景1 《杜拉拉升职记》 情景2 情景3 情景4 情景5 小品导入 定义推导 知识掌握 项目展示 头脑风暴 素质拓展 归纳分析法 教 学 过 程 把舞台让给学生 快乐表演,展示自我 由浅入深,探究学习 设计意图 推导定义:员工关系 提出问题: 组织内部员工的三 个层次 决策人员 一般管理人员 基层人员 第一幕 初入职场、熟悉员工关系 情景模拟法 教 学 过 程 任务一 任务三 任务二 任务四 情景2 探究新知 公司搬迁，如何协调各部门、处理员工关系？ 任务驱动法 小品导入 定义推导 知识掌握 项目展示 头脑风暴 素质拓展 第二幕 破格升职、熟读基本要求 小品导入 定义推导 知识掌握 项目展示 头脑风暴 素质拓展 教 学 过 程 第二幕 破格升职、熟读基本要求 任务1 任务2 任务3 任务4 小品导入 定义推导 知识掌握 项目展示 头脑风暴 素质拓展 教 学 过 程 1.播放视频 马云关于员工价值观的演讲 2.设问：为什么具有共同价 值观的员工是最大的财富？ 教师活动 学生活动 1.案例讨论、归纳要点 2.做一做： 设计企业价值观或口号　　　　　　 任务一 案例讨论法 合作学习法 培养并形成良好的价值观 合作学习书本理论 企业实践案例讨论 潜移默化渗透知识 设计意图 员工中要求改善福利待遇的建议甚为强烈，老板皱着眉头说，“这叫合理化建议吗?一开口就要福利，员工的素质太低了”，你如何评价？ 教 学 过 程 第二幕 破格升职、熟读基本要求 情景3 合理化建议风波——福利待遇难题 学生活动 1.评一评 2.帮一帮杜拉拉 满足员工需求的建议？ 小品导入 定义推导 知识掌握 项目展示 头脑风暴