面向用户整体解决方案的战略聚焦组织的构建研究-企业管理专业毕业论文.docxVIP

面向用户整体解决方案的战略聚焦组织的构建 面向用户整体解决方案的战略聚焦组织的构建 研究 研究生姓名：陈斌 指导教师：李东 学校名称：东南大学 摘要 战略实施是战略管理中的一个重要环节，直接关系着战略管理的成败。卡普兰和诺顿提出了通 过构建战略聚焦组织能保证战略的成功实施，指导了企业的实践。新的商业环境下，很多业务已经 不是某个独立的企业所能完成的，需要几个企业合作共同来完成，于是如何实现多个企业的共同战 略目标也是普遍存在的问题，借助卡普兰和诺顿的战略聚焦思想可以通过创建一个跨企业边界的战 略聚焦组织，来解决上述问题。 早在上世纪九十年代，许多企业都已经开始把为顾客创造价值作为竞争优势的来源，而为用户 提供整体解决方案能够最大化顾客价值，同时也能给企业带来丰厚的利润。通常，单个企业难以具 备提供整体解决方案所需要的核心能力，因此需要与外部的企业合作，一起实现为用户提供整体解 决方案这一目标。 本文试图将为用户提供整体解决方案的组织构建成为一个战略聚焦组织，来成功实现这一战略 目标．从而使所有的成员企业获益。 本文首先对卡普兰和诺顿的战略聚焦组织作了回顾，介绍了这一组织的核心概念——战略聚焦。 在此基础上，提出了将战略聚焦思想运用到多个企业层面，即要跨企业边界构建战略聚焦组织，并 对其可行性作了分析。接着引入了用户整体解决方案并归纳出其在战略实施上的难题，指出解决这 些难题需要组织具有战略聚焦功能。接下来开始根据提供用户整体解决方案的组织的特殊性，将这 一组织构建成一个战略聚焦组织。最后，总结出了面向用户整体解决方案的战略聚焦组织构建研究 的主要结论，并指出了本文的不足之处和需要进一步研究的问题。 关键词：战略聚焦，战略聚焦组织，用户整体解决方案。平衡计分卡 Research Research on Establishment of Strategy—focused Organization Based on User’S Total Solution Graduate：CHEN-Bin Supervisor：LI-Dong South-east University Abst ract Strategy implementation is important part of strategic management，relating to the Success failure of strategic management directly．Kaplan and Norton point out that establishing Strategy-focused Organization carl successful strategic implement and guide enterprise practice．In new business environment，a lot ofbusiness Can longer be completed by single enterprise but by the cooperation of several enterprises．How to achieve their comnlon strategic target，however，is widespread problem．Base Kaplan and Norton‘S Strategy-focus theory,a Strategy-focused Organization which is the enterprise boundaries Can resolve the problem mentioned above． Early in the 1990’S，many enterprises had already chased to create customer value to obtain their competitive advantages．User’S total solution maximize customer value and bring enterprises big profit． It’S usually hard for single enterprise to provide the total solution because ofthe lack ofcore competency the single enterprise needs to eoopemto with others to achieve the target． A Strategy—focused Organization based total solution is establishe