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初级企业管理知识考题汇总Ⅲ 单选题 1、以下对市场营销含义的理解，不正确的是（）。 A．市场营销应紧紧把握客户的价值、需求和欲望，并通过创造性的努力来满足客户这些要求 B．市场营销以企业利益为中心，企业应紧紧把握成本和效益，并通过创造性的努力来实现这一中心目标 C．市场营销不仅要以本企业的利益为目标，而且还要兼顾到与之相关的各种组织利益，这样才能保证组织市场营销活动的可持续发展 D．市场营销是一个过程。市场营销始于可满足客户的需求产品，直到客户需求完全满足为止，有时甚至延续到交易完成后的一段时间为止 答案：B 本题考查市场营销含义。市场营销是企业为了自身利益和相关者的利益而创造、传播、传递客户价值，满足客户需求和欲望，管理客户关系的一系列过程。选项B是不正确的，应以客户为中心。 单选题 2、某企业2007年发生的营业收入为1000万元，营业成本为600万元，销售费用为20元，管理费用为507万元，财务费用为10万元，投资收益为40万元，资产减值损失为70万元(损失)，公允价值变动损益为80万元(收益)，营业外收入为25万元，营业外支出为15万元。该企业2007年的营业利润为()万元。 A．370 B．330 C．320 D．390 答案：A [解析] 营业利润=1000-600-20-50-10＋40-70＋80=370万元。 多选题 3、询价对象有下列()情形的，中国证券业协会应当将其从询价对象名单中去除。 A．不再符合《证券发行与承销管理办法》规定的条件 B．最近12个月内因违反相关监管要求被监管谈话3次以上 C．未按时提交年度总结报告 D．最近12个月没有活跃的证券市场投资记录 答案：A,B,C [解析] 询价对象是指符合《证券发行与承销管理办法》规定条件的证券投资基金管理公司、证券公司、信托投资公司、财务公司、保险机构投资者、合格境外机构投资者，以及经中国证监会认可的其他机构投资者。询价对象如有下列情形之一的，中国证券业协会应当将其从询价对象名单中去除：①不再符合《证券发行与承销管理办法》规定的条件。②最近12个月内因违反相关监管要求被监管谈话3次以上。③未按时提交年度总结报告。 单选题 4、（）为保险营销计划和保险营销活动奠定了基础。 A．保险营销计划 B．保险营销组织 C．保险营销战略 D．保险营销支援系统 答案：C 保险营销战略是保险营销部门为了实现保险企业占领目标市场、完成预定营销目标，对目标保险市场进行选择、定位，以及制定全面营销规划和行动方案。它是保险营销计划的基础，也为保险营销活动奠定了基础。 单选题 5、现代社会，许多人知道计算机是什么，知道如何阅读计算机操作说明书，也知道计算机在生活和工作中的用途。而在仍然保持传统生活方式的土著人那里，计算机大概毫无意义可言，也许只是一件稀奇古怪的金属器具，并没有买主。该案例说明()是影响消费者购买的重要因素。 A．自然因素 B．文化因素 C．个人因素 D．政治因素 答案：B [解析] 文化差异属于市场细分中的人口因素，主要是按照消费者的年龄、性别、职业、收入、教育水平文化程度等来细分消费者市场，题中所述正是体现了这一点，因此B为正确答案。 单选题 6、【真题试题】（2007年案例分析第三大题，第79～82题）　　某移动通信公司2001年冬在广东试点新的移动通讯品牌，名为M，定位在“没钱又想时髦”的年轻人（15～25岁），初始重心是“批量短信优惠”，把“短信”发展为第五媒体。取得成功后，该公司2003年春将“M”推向全国，欲将其打造为与N品牌并列、但专为年轻时尚人士量身定制的移动通信品牌。该品牌定位为“时尚、好玩与探索”，并设计了学生、时尚办公和娱乐套餐。　　据公司调查，中国父母对独生子女的“补贴”可观。M推广活动在高校密集区以学生为主，许多高校后勤部门成为其合作伙伴。M分段推广主题：2003年春推出“我的地盘听我的”；夏秋推出“玩转年轻人的通讯自治区”；2003年秋～2004年春推出“就在M亮出特权身份”2004年秋推出“玩转到积极追求创业理想”。终端有营业厅、品牌店、加盟店和授权店等。代言人是某著名歌星。　　该公司通过设立俱乐部、M专线和网站、发行M杂志、组织M夏令营、万名大学生街头舞蹈表演和会员聚会，使其成员可以最先听到某歌星的歌曲，以优惠价买到其演唱会门票为维系年轻人忠诚度，在大学生返校高峰，该公司的一些地区公司在火车站免费接M学子，与麦当劳联合推出“M套餐”（优惠6.5元/套）。　　该品牌推出16个月后，据调查，M目标受众品牌知名度为80％，美誉度73％。总客户数达2000万人。移动通讯M品牌定位在年轻人的行为，属于市场细分中的（）、 A．地理细分 B．人口细分 C．心理细分 D．行为细分 答案：D 【真题解析】　　本题涉及的考点是市场细分的标准。地理细