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生产部门绩效考核（KPI） 考核模块 指标名称 目标 权重 考核标准 实际值 得分 数据来源 KPI 关 键 指 标 生产计划准时完成率 100% 20 界定：生产计划准时完成率=实际按计划完成批次÷总计划批次，对于临时插单/补单、物料供应、计划异常等特殊情况以评审承诺期限为准。 计分标准：生产计划完成率下降1%扣2分，扣完为止。 ? ? 生产计划完成分析表 成品合格率 99.5% 15 界定：1、成品合格率=送检合格批次÷送检总批次。2、让步接收或特采的按合格批次计算。 计分标准：成品合格率下降0.5%扣2分，扣完为止。 ? ? 成品检验统计表 生产成本控制达标率 100% 15 界定：生产成本控制达标率=实际生产成本÷生产标准成本，其中实际生产成本包括材料成本、制造费用（员工工资、房租、水电费用）、损耗成本、返工/返修/报废成本及生产部运营产生的费用，具体详见财务部编制的《生产成本核算分析表》。 计分标准：生产成本控制达标率上升1%扣2分，扣完为止。 ? ? 生产成本核算分析表 生产效率达标率 N件/天 10 界定：生产效率达标率=当月生产总件数÷月出勤天数，旺季标准产能为N件/天，淡季按销售数据评估。 计分标准：生产效率达标率下降1%扣2分，扣完为止。 ? ? 生产效率分析表 客户投诉与退货控制率 0 10 界定：1、客户投诉标准：①批量不合格或重要缺陷不良率1%以上的。②轻