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物管部工作手册0603 PAGE PAGE 28 第 PAGE 2 页 共 NUMPAGES 3 页 美新家居中心 物 管 部 工 作 手 册 目 录 物管部工作职能职责 物管部主管岗位职责 工程组岗位职责 维修人员工作规程 供配电设备维护保养规程 低压配电柜的检查保养表 高压配电柜的检查保养表 变压器的检查保养表 电房附属设施的检查保养表 电气维修管理规程 给排水维修管理规程 空调通风系统维修管理规程 高压配电房操作规程 低压配电房设备操作规程 变配电房设备巡检制度 电力系统维修管理制度 配电房管理规定 配电房管理制度 机房卫生管理规定 设备安全运行制度 设备运行记录管理制度 设备管理交接班制度 工程组日工作流程表 工程组《工作日志》 美新家居中心维修工作联系单 工程组工作标准 恶劣天气漏水、水浸应急处理程序 消防组长岗位职责 消防控制室值班员岗位职责 消防设施器材管理制度 消防工作安全制度 防火安全检查制度 火灾隐患整改制度 消防设备管理制度 消防设施、安全标识管理规定 管理处消防器材管理制度 消防监控中心管理制度 消防设备安全操作规程 动火作业申请审批制度 消防组长工作流程 消防中心值班员工作流程 公用设施改造及维护维修工作程序 消防安全隐患整改通知书 消防中心火灾控制器日检登记表 消防中心消防设备监控运行记录表 消防中心交接班记录表 消防设备设施安全日检记录表 消防中心工作标准 清洁卫生巡检制度 物管部工作禁忌 物管部工作职能职责 1）、负责商场的清洁、消防系统的管理； 2）负责商场公共设备设施的维修维护，确保其正常使用； 3）负责为商户提供必要的物业管理服务； 4）协助经营管理部的工作，全力确保商场的统一经营管理。 5)处理商场紧急事件 建筑物或装修事故（工程组） 停电或电路故障（工程组） 电梯故障（工程组） 设备设施故障（工程组、消防中心） 火警（清洁组、工程组、消防中心） 恶劣天气（清洁组、工程组、消防中心） 工程组（对管理区域内建筑物与装修的维护、物业配套设备的维护） 物业建筑结构维护 物业建筑外观维护 商场公共部分区域装修 商户装修审批与管理、监督、验收 规范各商户门面装修 商场内\外部导示 电梯维护保养 电力系统维护保养 给水系统的保养 空调、冷气系统的维护保养 三废排放及处理系统的维护保养 每月空调\水\电等费用计量 消防中心（物业消防的保养） 消防设施维护保养 消防器材配置 消防设施、安全标识管理 消防宣传教育培训、普及消防知识 商户装修审批与管理、监督、验收 商场疏散出口与消防通路管理 自动报警系统维护与保养 24小时的消防设施设备监控 日常背景音乐播放 清洁组（环境清洁卫生管理） 公共区域管理 公共区域的物品摆设与管理 商场的日常清洁 物业的外墙清洁 垃圾处理 环卫设施维护 促销宣传品安置规范 三废排放及处理系统地维护保养 物管部主管岗位职责 管理、监督物业的运营，确保房产设施的正常使用运转。 主持设施的日常运行操作、维修和保养的技术管理工作； 安排客户报修工作； 管理物业的消防、工程、清洁、绿化等工作； 检查与指导维修人员工作； 核算及监督商户的水电费。 工程组岗位职责? 严格遵守公司《员工守则》和各项规章制度，服从直属主管安排，除完成日常维修任务外，有计划地承担其他工程任务。 使设备经常处于良好的技术状态，设备保持优质高效、低耗、安全运行，是工程组的首要责任。对管辖设备要严格做到三干净：设备干净、机房干净、工作场地干净；四不漏：不漏电、不漏油、不漏水、不漏气；五良好：使用性能良好、密封良好、润滑良好、坚固良好、调整良好。 努力学习技术，熟练地掌握商场内设施设备的原理及实际操作与维修。 ?配合专业公司完成周、月和年度的电梯、高低压配电系统及空调通风系统维护保养任务，并检查保养质量，经确认后将记录存档保管。 ?熟悉给排水系统（各种水泵、管道、阀门、控制设施）和各种机械设备、供气供水设备的情况，掌握操作规程和维护保养知识，按要求正确使用。 严格执行设备管理制度，做好日夜班的交接班工作。? 准确抄录每月空调\水\电等费用的各项数据并填好报表。 商户装修审批与管理、监督、验收。 维修人员工作规程 接到部门主管的维修指令后，维修人员根据维修内容准备好所需维修工具和维修材料后，并持《维修单》赶到维修地点。 公共区域的维修程序 首先做好消防安全防范措施，如安全护栏、维修告示牌、高空作业告示牌等。 做好公共场地的保护措施，将维修工具或维修材料放在旧报纸或抹布上，避免对公共场地造成损坏。 维修工具及材料须安放在不影响商户使用的位置，如有商户出入必须主动礼让商户。 维修结束后，立即清理维修现场，及时撤掉告示牌。 三