煤矿班组安全共享心智模式研究-企业管理专业毕业论文.docxVIP

致 谢 时光荏苒，岁月如梭，伴随着毕业论文的完稿，在辽宁工程技术大学求学时光转眼 即将过去，回忆起这两年半的点点滴滴，心中充满了无限的感激。 首先，诚挚的感谢我的恩师李乃文教授，是李老师的谆谆教诲使我得以在专业方面 有所收获，指引我前进的方向，使我在这些年中获益匪浅。李老师严谨的治学态度，精 益求精的工作作风，渊博的知识都给我留下了深刻的印象。无论是从论文题目的确定、 论文框架的确立，还是到论文的修改等方面李老师都给予了悉心的教导。同时感谢我的 第二导师罗海涛教授给予学习和生活方面的极大帮助。在此谨向两位老师致以诚挚的谢 意和崇高的敬意。 其次，感谢辽工大工商管理学院的各位老师，在这两年半的学习期间所给予的帮助 和鼓励。尤其是纪成君教授、路世昌教授等老师，对本论文所提的宝贵意见，也使得此 论文有很大改进；感谢北京昊华能源大安山煤矿对于论文实证的支持，以及对研究内容 所提的宝贵意见。因为有你们的体谅及帮忙，使得本论文能够更完整而严谨。 同时感谢给予我关怀和帮助的同门师兄妹们以及所有同学。感谢牛丽霞、姜秋敏等 众师姐和马跃、邓宏斌等众师兄不厌其烦地指出我研究中的缺失，且总能在我迷惘时为 我解惑；感谢同门黄鹏、李方正、李诗颖、代丽芳、刘会贞、冷雪、韩玉等的共同砥 砺，恭喜我们一起顺利完成学业；感谢同室李斌、赵坤林等的帮忙，你们的陪伴让几年 的读研生活变得绚丽多彩。 最后，感谢我至亲至爱的家人，是他们的辛劳和汗水、博爱和无私伴我一步步成 长，给予我无穷的力量，让我顺利完成学业。我感谢所有在我遇到挫折时候伸出援助之 手的人，是你们让我能够经历风雨后依旧挺直身姿，勇往直前。 - - I - 摘 要 煤矿班组缺乏安全共享心智模式是班组不安全行为产生的一个重要因素，严重影响 班组作业行为的协调性，导致班组安全事故频发。在探讨煤矿班组安全共享心智模式内 涵和形成机制基础上，应用建构主义学习理论对其可塑性进行了分析。以大安山煤矿班 组为研究对象，通过文献整理、关键事件访谈，编制了班组安全共享心智模式调查问卷 和安全绩效问卷。对 28 个班组的 312 名矿工进行正式问卷调查，并借助结构方程建模技 术对提出的假设模型进行了验证。主要结论如下： (1) 编制了煤矿班组安全共享心智模式调查问卷。依据煤矿班组安全共享心智模式的 结构：安全价值观、工友相互了解、班组交流模式、班组规范四个因素编制调查问卷。 该问卷具有较高的信效度，可以作为测量煤矿班组安全共享心智模式的工具。 (2) 构建了班组安全共享心智模式和班组安全绩效的关系模型。该模型有一定的解释 力，共享心智模式理论在煤矿班组安全绩效研究上有一定的适用性。安全价值观、工友 相互了解、安全交流模式、班组安全规范均对班组安全参与行为和安全服从行为有显著 的正向影响。 (3) 提出了煤矿班组安全共享心智模式的塑造策略。通过班组成员自我安全心智模式 塑造和班组共享心智模式塑造两个阶段来完善煤矿班组安全共享心智模式。班组成员自 我安全心智模式塑造主要包括探询自我安全心智模式、反思自我安全心智模式、完善自 我安全心智模式、固化自我安全心智模式四个方面。班组安全共享心智模式的塑造主要 应用深度汇谈、安全情境企划、交叉培训等方法。 (4) 提出了行为安全管理方法固化班组安全共享心智模式。通过分析行为安全管理方 法原理与工作机制，设计了行为安全管理在煤矿中的实施流程：评估企业安全行为状况 并制定安全行为改进目标的前期准备阶段；依据行为安全观察表进行观察并记录观察数 据的行为安全观察阶段；纠正矿工的不安全行为并根据分析结果进行奖励的干预与反馈 阶段。提出健全行为安全管理制度、健全行为考核体系与激励机制、完善行为安全培训 体系的行为安全管理保障机制。 关键词：煤矿班组；安全；共享心智模式；安全共享心智模式；安全绩效；行为安全； 行为安全管理 - - II - Abstract Shortage of coal mine safety sharing mental models is one of the important factors, leading to team unsafe behavior, which seriously affect the team working behavior of coordination, lead to the team safety accident frequency. The paper analysis the plasticity of coal mine team safety sharing mental models using constructivism learning theory, based on the discuss of team saf