内蒙古财经大学工商管理学院组织设计课件第五章 纵向组织结构设计.ppt

第五章 纵向组织结构设计 某制造公司组织框架结构 第五章 纵向组织结构设计 第一节 层次结构扁平化 第二节 集权与分权设计 学习目标 1、掌握管理层次与管理幅度的定义与关系 2、掌握高层结构与扁平结构的内涵、优缺点及适用条件和范畴 3、掌握衡量集权与分权程度的标志及影响因素 4、掌握集权与分权相结合的组织形式 （企业管理体制的主要类型） 5、了解企业管理体制的发展趋势 美国通用电气公司通过组织结构的扁平化，在变革之初到变革完成的十几年间，销售额从200亿美元增加到1004亿美元，利润大幅增长，综合实力上升，雇员人数从41万下降到29.3万人。1981年韦尔奇就任首席执行官时，从董事长到现场管理员之间的管理层数多达24一26层。韦尔奇上任后，顶住压力，通过采取“无边界行动”、“零管理层”等措施，使管理层级数锐减至5一6层，副总裁由130名缩减至仅13名，彻底瓦解了自20世纪60年代就深植于组织内部的官僚系统，不但节省了大笔开支，更极大地提高了管理效率和经济效益。 曾一度被媒体称为“国内特大型企业”、“中国彩电大王”的长虹集团，从企业规模上看仅属于中小企业，但其决策层却因其一度迅猛的发展势头而想当然地把自己当成了“大公司”。按照大公司模式确立了企业的组织结构、管理模式和人员配置，致使企业组织结构膨胀、管理层级增多，仅中层干部就从130多人增加到330多人，管理效率大为降低，决策的及时性、有效性也大打折扣。目前长虹已经按扁平化组织原则对其组织结构进行了调整。长虹主要是实现以销售为龙头的闭环业务流程，推行设计、采购、计划调度、销售一条龙的项目经理责任制，由此来提高企业运行效率。这种组织结构的调整，对于再造长虹的核心竞争能力是非常关键的。 请思考扁平化组织结构对当今企业发展的重要性。你认为扁平化结构的成功需要具备哪些条件？ 第一节 层次结构扁平化 一、管理幅度与管理层次的概念 二、管理幅度与管理层次的关系 三、高层结构与扁平结构 一、管理幅度与管理层次的概念 管理层次 —— 描述企业纵向结构特征的一个概念，是指从企业最高一级到最低一级管理组织（领导职务）之间设置的等级数，每一个组织（领导职务）等级即为一个管理层次。（职务层级 组织层级） 管理幅度（Span of control） —— 亦称管理跨度或管理宽度，系指一名领导者直接领导的下级人员的人数。 管理层次结构示意图 组织层级、大层次 法国管理顾问格兰丘纳斯提出上下级间关系总数为： ? C = n [ 2?/2 + n – 1] 或 C = n [ 2 ?ˉ1 +（n – 1） ] 式中：C：可能存在的联系总数 n：直接向管理者汇报的下属数 不同下属人数的可能关系数 有效管理幅度的影响因素 （1）管理工作性质 （2）人员素质 （3）下级人员职权合理与明确的程度 （4）计划与控制的明确性程度 （5）信息沟通的效率 （6）组织变革速度 （7）空间分布的相近性 管理幅度的影响因素 二、管理幅度与管理层次的关系 1、管理幅度与管理层次具有反比例关系 管理层次=组织规模/管理幅度 2、管理幅度与管理层次之间，起主导作用的是管理幅度 某工作需要16人完成，当管理幅度为4人时，需要2个管理层次；当管理幅度为2人时，需要4个管理层次。 例子：一家拥有4096名员工的企业，如果按管理幅度分别是4、8、16对其进行组织设计（假设各层次管理幅度相同），那么其相应的管理层次依次为6、4、3，所需管理人员数为1365、585、273名。 三、高层结构与扁平结构 （一）高层结构与扁平结构的比较 （二）层次结构扁平化的必然趋势 （三）层次结构扁平化的主要措施 （一）高层结构与扁平结构的比较 联想组织结构的扁平化 1、高层结构与扁平结构的优缺点 高层结构的优点： 1、能对下属进行详尽指导 2、避免职务不清和多头指挥 3、决策易于取得一致和协调，决策时间短；易于成员更好地了解集体目标；易于保持团结 4、能为下属提供晋升机会 高层结构的缺点： 1、管理费用高 2、信息传递缓慢和失真 3、不利用高层了解基层情况 4、使计划和控制工作较为复杂 5、不利于解决复杂问题 1910年，美军部队在一次传递命令中情况是这样的：?? 营长对值班军官：明晚大约8点钟左右，哈雷慧星将可能在这一地区看到，这种慧星每隔76年才能看见一次。命令所有士兵着野战服在操场上集合，我将向他们解释这一罕见现象。如果下雨，就在礼堂集合，我将为他们放映一部有关慧星的影片。 值班军官对连长：根据营长命令，明晚8点哈雷慧星将在操场上空出现。如果下雨的话，就让士兵穿着野战服前