名片和礼品的礼仪教材.pptVIP

1、花与包装 顺应顾客的要求， 花店通常会代客人包装， 一般都是使用不透水的材 质，系上缎带。 2、选好送花的场合和时机 在探望病人、拜会朋友时，一般只送一束花，但花束如果显得不够大方，就不如不送。 在对方开业典礼、就职仪式等重大场合，送花篮更显得隆重。而且是提前两个小时送，以便主人进行布置和摆放，事后补送，不如不送。 三、牢记送花禁忌 西方国家的男士一般只送一束花； 注意保持花束整洁、鲜艳； 探望病人不宜送菊花、白色花和香味较浓的花； 英国公众忌送黄玫瑰； 德国公众忌送郁金香； 法国公众认为康乃馨意味着快要离开人世，所以特别是在对方生病期间不宜送康乃馨。 本章小结 馈赠是人们为了向他人表达自己情意，而将某种物品不求报偿、毫无代价地送给对方。礼品的选择是馈赠的首要环节，最好的礼品是能让对方得到意外惊喜的礼物，当然馈赠的时机与场合也应予重视。 无论礼品的接受还是拒绝都要符合礼仪规范，让赠送者感到高兴，至少不因此觉得难堪。 鲜花是美丽的象征，它代表着一种心情，一份友情，也是一种永远的时尚，馈赠鲜花最有品味和境界、高雅脱俗、温馨浪漫。 馈赠鲜花首先要懂得“花语”，要了解习俗、爱好，还要懂得不同数字所包含的“语意”。 思考题 1、远在异地旅游的父母要你代他们去看望正在本地出差的一位长辈，你该做哪些准备（假设这位长辈是你从未见过的）？