护理管理学基础教材.pptVIP

二、激励及其过程 （三）激励的作用 每个人行为的强弱都与激励作用息息相关。每个人都需要自我激励和相互激励。工作中，尤其是需要得到他人、群体、领导、组织这多方面多层次的激励，身为管理者，应把激励机制灵活的应用到管理工作中的每一个细节，采用各种激励手段不断的激励自己的员工，使其积极性、智慧、创造性都能够主动自愿发挥出来，成为组织活力的源泉。 激励是组织实现目标和提高竞争能力的关键，更是取得成效的根本措施。 小结 1、护理领导是护理管理职能的组成部分，在当今“以人为本”的时代，护理领导者应精通管理理念，艺术地运用领导者的才能，当好管理者。 2、领导是指引和影响个体、群体或组织以实现预定目标的一种活动过程，是影响人们走向目标的能力。 3、领导者与管理者的区别有以下几方面，即对象、授权形式、工作方法、影响力、目标。 4、领导者的影响力可以归纳为权力性影响力（胁迫影响力、奖赏影响力、职位影响力）， 非权力性影响力（专家影响力、榜样影响力、资讯影响力、德高望重影响力）两类。 小结 5、护理管理岗位可根据医院的规模设置两个或三个层次。即护理部主任、科护士长、护士长三级管理体系，两级管理体系是护理部主任或总护土长—护士长两个层次。 6、护理领导者应具备的素质包括：政治素质、道德素质、知识素质、心理素质、身体素质。 护理领导者的能力包括：预测、决策能力，分析、解决问题的