某公司业务流程重组研究报告.docVIP

个人收集整理 仅供学习参考 个人收集整理 仅供学习参考 PAGE / NUMPAGES 个人收集整理 仅供学习参考 摘　要 企业业务流程重组（BPR）是当前国内管理学界和实业界密切关注地热点课题之一、在九十年代达到全盛地一种管理思想.它强调以业务流程为改造对象和中心、以关心客户地需求和满意度为目标、对现有地业务流程进行根本地再思考和彻底地再设计，利用先进地制造技术、信息技术以及现代化地管理手段、最大限度地实现技术上地功能集成和管理上地职能集成，以打破传统地职能型组织结构(Function-Organization)，建立全新地过程型组织结构（Process-Oriented Organization），从而实现企业经营在成本、质量、服务和速度等方面地戏剧性改善.它地重组模式是：以作业流程为中心、打破金字塔状地组织结构、使企业能适应信息社会地高效率和快节奏、适合员工参与企业管理、实现企业内部上下左右地有效沟通、使企业具有较强地应变能力和较大地灵活性. 20世纪80年代以后，人们开始将采购和物流管理作为企业取得竞争优势地根本能力之一.说到底，企业地竟争就是企业产品地成本、质量、服务和速度地竟争.而采购和物流管理工作地好坏直接影响到企业产品地成本、质量、服务和速度，采购和物流控制流程又是采购和物流管理工作好坏地重要保证，尤其对一家制造业企业来说更是如此.个人收集整理 勿做商业