20XX年导游服务礼仪课件.pptVIP

导游服务礼仪;导游服务礼仪的基本要求;文明接待、礼貌服务的原则;礼仪的来源及重要性;1、“礼”的三层意思;礼貌 礼节;导游服务礼仪概念;;;素色为主：上衣和裙子面料颜色尽量相同，裙子长度过膝上下一公分 衬衫：白色 、淡粉 、水蓝等 内衣：以肤色 、无痕为最佳 鞋袜：连裤袜 指甲：透明色 包包：运动包;第一节 仪容仪表;男士仪表七大自照;;女士站姿 V字型 丁字步 ;;;①1/3坐 ②2/3坐 ③满坐 (忌双脚叉开、摇腿、抖腿）;①高低式 ;;微 笑;;;;;;;总结 导游人员九要点;;的基本撒即可都不恐怖方式;OK的十分肯定会说不够开放的时间快发红包国剧盛典冠军飞将;房间号房管局的设备房间都是不放假肯德基封号开始交电话费的看法;的发送给对方是个梵蒂冈贵航股份很反感发给很反感很反感好;第三个梵蒂冈梵蒂冈梵蒂冈梵蒂冈所发生的发送到各回各家华工科