电费异常问题筛选及处理途径.docVIP

电费 TM03_02_01/售电量波动 通过掌握售电量波动情况，监控波动变化异常的用电类别售电量。 稽查频度及例日 地市稽查频度为月，地市稽查例日为每月5日； 网省稽查频度为月，网省稽查例日为每月5日。 监控频度 月 阀值 网省公司阀值：售电量波动20% 地市公司阀值：售电量波动15% 阀值设定依据 主题指标统计口径 1、算法： （1）环比=（当期值-上期值）/上期值*100%。 （2）同比=（当期值-同期值）/同期值*100%。 （3）近2年同期环比平均值=（上年同期环比值+前年同期环比值）/2。 （4）售电量波动值=|当期环比值-近2年同期环比平均值|/近2年同期环比平均值。 注：当期值： 当月售电量 上期值： 上月售电量 同期值： 去年同期售电量 上年同期环比值：上年的同期环比值 前年同期环比值：前年的同期环比值 2、统计口径：统计指定电费年月范围内售电量波动超出阀值的用电类别。 注：用电类别不包括趸售。 营销系统中对应处理 无。 备注说明 无。 TM03_03_08/变损电量异常 通过变损电量异常情况监控用户变损执行错误、变损计费参数不正确等情况。 稽查频度及例日 地市稽查频度为月，地市稽查例日为每月10日； 网省稽查频度为月，网省稽查例日为每月10日。 监控频度 月 阀值 网省公司阀值：0 地市公司阀值：0 阀值设定依据 主题指标统计口径 变损执行错误： （1） 电压小于1kV的客户计取变损、 （2）高供低计未计变损(高供低计的非一级的不计算变损,非结算的计量点不计算变损) （3） 无抄表电量有铜损、 （4） 变损计费参数不正确。变损计费参数不正确指：对于采用查表法计算变损的用户，用户实际变损计费参数与根据变压器型号、容量在变损计算参数标准表中对应的变损参数不一致。（按用户变压器容量、型号在标准表中所查到的变损编号，与用户档案中执行的变损编号不一致） 统计口径： 统计满足以上条件的异常用户（虚拟户除外）。 营销系统中对应处理 请在客户档案管理档案维护功能客户基本档案信息，计量装置中维护计量点的变损分摊、计费标志，受电设备中维护变压器的变损编号。 备注说明 无。 TM03_03_03/超容量用电 通过监控用电量和容量明确不匹配的用户，及时发现超容量用电问题。 稽查频度及例日 地市稽查频度为月，地市稽查例日为每月3日； 网省稽查频度为月，网省稽查例日为每月3日。 监控频度 月 阀值 （1）用户超容率 网省公司=10%（可自定义）。 地市公司=0%（可自定义）。 （2）用户低谷超容率 网省公司=10%（可自定义）。 地市公司=10%（可自定义）。 阀值设定依据 主题指标统计口径 1、算法： （1）理论最大用电量=用户当月最大运行容量×月日历天数×日运行小时（24）。 （2）理论最大低谷用电量=用户当月最大运行容量×月日历天数×日低谷运行小时（8）。 （3）用户超容率=用户月用电量/理论最大用电量*100%-1。 （4）用户低谷超容率=用户月低谷用电量/理论最大低谷用电量*100%-1。 注： 用户当月最大运行容量：当月算费时运行的专变变压器铭牌容量； 月日历天数：对应营销系统台账中的“变损运行天数”，如果变压器满月运行(变损运行天数为30)，按计费年月当月的自然天数计算。 另外，上述（1），（2）公式 是一台变压器的理论最大用电量算法，如果该户有多台变压器，需算出每台的理论最大用电量后求和，才是该户的理论最大用电量。 2、统计口径： 用户超容率或用户低谷超容率大于监控阀值。 营销系统中对应处理 营销系统中查看电费台账中的变压器信息，以核对超容原因。功能位置:?核算管理公共查询功能电费台帐查询，类别选择“已发行电费台帐”，查询出信息后，点“应收年月”可弹出如下图台账信息： 备注说明 无。 TM03_03_07/力率执行异常 通过各类用户力率执行信息分析，监控功率因数调整电费考核执行情况，发现执行标准错误或执行不到位的用户。 稽查频度及例日 地市稽查频度为月，地市稽查例日为每月10日； 网省稽查频度为月，网省稽查例日为每月10日。 监控频度 月 阀值 网省公司阀值：0 地市公司阀值：0 阀值设定依据 主题指标统计口径 1、功率因数的标准值及其适用范围 （1）功率因数标准0.90，适用于160千伏安以上的高压供电工业用户（包括社队工业用户）、装有带负荷调整电压装置的高压供电电力用户和3200千伏安及以上的高压供电电力排灌站。 （2）功率因数标准0.85，适用于100千伏安（千瓦）及以上的其他工业用户（包括社队工业用户），100千伏安（千瓦）及以上的非工业用户和100千伏安（千瓦）及以上的电力排灌站。 （3）功率因数标准0.80，适用于100千伏安（千瓦）及以上的农业用户和趸售用户，但大工业用户未划由电业直接管理的趸售用户，功