眉山移动分公司一线岗位计件薪酬再设计-工商管理专业毕业论文.docxVIP

万方数据 万方数据 分类号 密级 UDC 注 1 学 位 论 文 眉山移动分公司一线岗位计件薪酬再设计 （题名和副题名） 白 琼 （作者姓名） 指导教师 邵云 飞 教 授 电子科技 大学 成 都 （姓名、职称、单位名称） 申请学位级别 硕士 专业学位类别 工商 管理 （ MBA） 提交论文日期 2013.04.17 论文答辩日期 2013.05.30 学位授予单位和日期 电子科技大学 2013 年 6 月 29 日 答辩委员会主席 评阅人 注 1：注明《国际十进分类法 UDC》的类号。 REDESIGNATION OF PIECE-RATE PAY IN JUNIOR STAFFS CHINA MOIBLE MEISHAN BRANCH A Master Thesis Submitted to University of Electronic Science and Technology of China Major： Business Administration (MBA) Author： Bai Qiong Advisor： Prof. Shao Yun-fei School： School of Management and Economics 独创性声明 本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作 及取得的研究成果。据我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方 外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为 获得电子科技大学或其它教育机构的学位或证书而使用过的材料。与 我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的 说明并表示谢意。 作者签名： 日期： 年 月 日 论文使用授权 本学位论文作者完全了解电子科技大学有关保留、使用学位论文 的规定，有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘， 允许论文被查阅和借阅。本人授权电子科技大学可以将学位论文的全 部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描 等复制手段保存、汇编学位论文。 （保密的学位论文在解密后应遵守此规定） 作者签名： 导师签名： 日期： 年 月 日 摘要 摘 要 自从 2008 年新一轮电信业重组后，我国三家运营商都拥有了全业务运营牌照， 通信行业的竞争空前激烈，为适应行业竞争，眉山移动公司在集团、省公司指导 下，积极探索并实践一线岗位人员的计件薪酬，初步起到了良好的效果。 首先本论文对国内外薪酬体系、计件薪酬理论现状及成果进行详细描述，梳 理出对指导眉山移动公司一线岗位计件薪酬直接有效用的理论框架。其次，对眉 山移动公司成立以来就已实行的薪酬管理体系，尤其是一线生产岗位的薪酬管理 现状进行描述并深入分析一线生产岗位薪酬体系存在的问题，阐明了当前实施一 线生产岗位计件薪酬管理的必要性。再次，结合眉山移动公司当前一线的业务发 展重点，提出一线岗位直接的绩效为导向开展量化薪酬设计，并总体规划，分阶 段有重点实施，首先在集团专业口的一线岗位：包括客户经理、中心主任或副主 任、业务支撑岗、集团行业经理等进行实施，确定了计件薪酬方案中的薪酬结构、 计件薪酬标准、计件系数等，并拟订了组织保障体系和执行体系。再次，经过第 一阶段的实践，本文对首批实施一线岗位计件薪酬进行了分析，提出改进方案， 并在第二批，也就是市场部下属的一线生产岗位：包括网格经理、行销经理、自 办厅营业员、乡镇营销经理的计件薪酬中进行优化实施。最后，本文对眉山移动 实施计件薪酬进行了效益分析，并拟定了提升方案，以确保计件薪酬实施后企业 和员工效益的总体提升。 本文通过薪酬管理、绩效管理及计件制薪酬相关理论知识为指导对眉山移动 分公司一线生产岗位的计件薪酬进行再设计、实施并优化改进，取得了良好的经 济效益，提升了公司的管理软实力，对其他实行计件薪酬制的通信企业提供了一 定的参考。 关键词：一线岗位，计件制薪酬，再设计 I ABSTRACT ABSTRACT The three operators in China all have had a full-service operation license since a new round of telecommunications industry recombination in 2008. The fierce competition in communication industry has become unprecedented. To adapt to the competition，Meishan Mobile Branch explored and practiced piecework pay system for production line