课件：商务礼仪培训课件发烧友精华版.ppt

女士优先的具体要求 以实际行动尊重妇女、照顾妇女、关心妇女、保护妇女、体谅妇女 涉外礼仪的宗旨 求同存异、遵守惯例 学习商务礼仪的关键词 尊重 沟通 规范 互动 只发精华帖不解释，绝对好帖。 THANK YOU SUCCESS * * 可编辑 手机使用禁忌 要避免手机的不安全的使用 注意通话安全 防止噪音扰人 使用座机的基本礼仪 电话的拨打 电话的接听 日常应对 第10讲 商务交往中的礼品礼仪 选择礼品 赠送礼品 接受礼品 选择礼品 宜选的礼品 忌选的礼品 赠送礼品 选择礼品的要点 注意礼品的宣传性 具有纪念性 具有独特性 具有时尚性 具有便携性 不宜送的礼品 不送大额现金和有价证券 不送粗制滥造的物品和过季的商品 不送给对方药品和营养用品 不送有违社会公德和法律规章的礼品 不送有违他人习俗禁忌之物 不送带有明显广告标志和宣传用语的物品 赠送礼品 赠送礼品的时间 赠送礼品的地点 赠送礼品的方式 赠送礼品的时间 在双方见面之初送上礼品 主人接待来访者时，应在客人离去的前夜送上礼品 赠送礼品的地点 公私有别 公务交往中应在公务场合赠送 私人交往应在私人社交场合赠送 赠送礼品的方式 正式场合赠送他人的礼品必须要包装 赠送礼品时必要的说明 应有单位地位最高者出面向客人赠送礼品 接受礼品 受 赠 拒 绝 受赠别人礼品应注意 态度大方 当