青岛农业大学经济与管理学院市场调查与预测课件 第3章.pptVIP

第3章 资料收集方法（一） 本章要点 二手资料的含义与分类 二手资料的来源和收集方法 文案调查的步骤 网络调查的方式 本章主要内容 3.1 二手资料的收集 3.2 文案调查 3.3 网络调查 3.1 二手资料的收集 一、二手资料的含义 二手资料也叫次级资料，是根据调查活动的需要，对原始信息进行加工、处理和分析后形成的信息。是经过他人收集、记录、整理所积累的各种数据和资料。 一手资料也叫原始资料，是指调研人员为解决特定问题而通过现场实地调查，直接向有关调研对象收集的资料。 3.1 二手资料的收集 二、二手资料的分类 （一）按资料来源不同划分 1、外部资料（从公司以外的机构收集的资料） ◇公共机构：图书馆、档案馆；政府机构；各行业协会和消费者组织；各科研单位；国际组织 ◇新闻出版部门：报纸杂志；统计公报 ◇调研公司 ◇因特网 ◇数据库 3.1 二手资料的收集 2、内部资料（从调查活动的委托方组织内部产生的资料） ◇业务资料 ◇统计资料 ◇财务资料 ◇企业积累的其他资料 3.1 二手资料的收集 （二）按连续性不同分类 正规资料：是指定期汇编的，可与各个时期进行比较的资料。 非正规资料：是指除正规资料以外的其他资料。 3.1 二手资料的收集 （三）按物理特点不同分类 纸载资料：是指以纸张为载体的资料。 机读资料：是指借助机器才能查阅、阅读或使用