青岛农业大学经济与管理学院市场调查与预测课件 第1章.pptVIP

第1章 概 述 结论： 企业的生存与发展离不开市场调查。 企业开发市场、满足市场的前提条件是充分“透视”市场。 企业营销成功的关键是要对市场进行科学有效的市场调查与预测。 市场调查是预测的基础和前提，而预测和决策是检验市场调查是否有效的重要标准。 本章要点 市场调查与预测的含义 市场调查的概念与分类 市场调查的内容与作用 市场预测的种类与步骤 本章主要内容 1.1信息、市场营销信息与营销决策 1.2市场调查与预测的内涵界定 1.3市场调查概述 1.4市场预测概述 1.1信息、市场营销信息与营销决策 一、信息 信息包含的含义有情报、消息、通知、报告、知识、资料、陈述、解释等，在我国港台地区则称为资讯。人们对信息的理解是随着社会经济和科学技术的发展而不断发展的。 1.1信息、市场营销信息与营销决策 目前对信息的定义有100多种，比较有代表性的有： （1）维纳，《控制论：动物和机器中的通信与控制问题》 （2）申农，《通信的数学理论》 （3）《辞源》 （4）我国学者：黄学忠、钟义信、刘长林 1.1信息、市场营销信息与营销决策 一切事物包括自然界和人类社会都会产生信息，信息是事物的存在方式、运动状态及其接受者效用的综合反映。它由数据、文本、声音和图像等形态组成，具有可扩散性、可共享性、可储存性、可扩充性和可转换性等特征。信息大体可分为自然信息