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重症监护室护理人员心理资本与职业倦 怠相关性研究 聂向荣 香港大学深圳医院 摘要： ［目的］了解重症监护室(ICU)护理人员心理资本与职业倦怠现状，探讨两者Z 间的关系。［方法］便利取样法取深圳市5所三级综合医院，再用系统抽样法抽取 1CU护理人员168人作为研究对象，采用自制1CU护理人员人口学问卷、工作倦 怠量表(MBI)、护理人员心理资木量表进行调查。［结果］ICU护理人员心理资 本平均得分为3. 58分；ICU护理人员职业倦怠轻、中、重度职业倦怠检出情况为 98 A (58. 33%)、59 A (35. 12%)、11 A (6.55%) ; ICU 护理人员心理资本与 工作倦怠量表情绪衰竭和去人格化2个维度呈负相关(P0. 05),与个人成就感 维度呈正相关(P0. 05)。［结论］ICU护理人员存在较高水平的职业倦怠和中下 水平心理资木，护理管理者应高度重视ICU护理人员调整护理人员心理特征， 提高护理人员心理资本，有利于降低ICU护理人员职业倦怠率，提高ICU护理人 员身心健康。 关键词： 心理资木;职业倦怠;护理人员；重症监护室; 作者简介：聂向荣，主管护师，木科，单位:518000,香港大学深圳医院。 收稿日期：2017-07-09 Received： 2017-07-09 职业倦怠是指在以人为服务对象的职业领域中，个体由于长期遭受情绪和人际 关系紧张源刺激而产生的反应，主要表现为情绪衰竭、去人格化和成就感降低等 症状UL护理人员是医院最大、最重要的专业人群之一，处于临床工作的第一 线。随着我国医疗改革的深入和病人维权意识的增强，护理人员成为职业倦怠高 发群体。重症监护室(icu)的病人大部分时间没有家属陪伴，需要护理人员对 病人实施24h的监护，由此ICU病人的医疗安全与护理人员息息相关⑵。另外, 护理人员长期面对危重病人需要马上做出判断和处理，时刻处于高度应激的状 态，承受巨大的职业压力。研究证实，长期的职业压力容易引发护理人员的职业 倦怠感RL护理人员职业倦怠已成为影响护理人员生活质量和工作效率的重要 因素，预防和减轻护理人员职业倦怠已成为人们关注的热点［4］。心理资本是指 个体在成长和发展过程中表现岀来的一种积极心理状态，它对员工有正向的推 力的作用固。木研究对ICU护理人员心理资木与职业倦怠现状进行调查，探讨 两者之间的关系，旨在为护理管理者提供维护ICU护理人员身心健康、提高护理 人员生活质量和工作效率的依据。 1对象与方法 1.1对象 便利取样法取深圳市5所三级综合医院，再用系统抽样法抽取168名ICU护理人 员作为研究对象，病例采用横断面调查。入选标准：（1）取得护士执业证书并注 册者；⑵ICU连续临床工作1年或以上者；（3）自愿参与本研究者。排除对彖： （1）外出进修学习者；（2）不愿参加本研究者；（3）正在休假者（包括病、事、 产假）；（4） ICU工作时间不超过1年者。 1.2方法 1.2. 1调查工具 （1） ICU护理人员人口学问卷:采用自制的ICU护理人员人口学问卷进行调查， 问卷包括1CU护理人员年龄、性别、婚姻状况、学历、职称、ICU工作年限等情 况。（2）工作倦怠量表（Mas lac h Burnout Inventory, MB I） [6]:该量表包括 情绪衰竭（9个条目）、去人格化（5个条目）和个人成就感（齐条目）3个维 度。每个条目采用Likert 7级评分法评分，其中情绪衰竭和去人格化得分越高 表示倦怠程度越重;个人成就感得分越低表示倦怠程度越重。本研究以杭州市护 理人员职业倦怠常模诊断标准也为参照，即情绪衰竭227分，去人格化28分, 个人成就感W24分为临界值，职业倦怠3个维度中任一维度得分超过（低于） 临界值界定为轻度倦怠，2个维度得分超过（低于）临界值界定为中度倦怠，3 个维度得分均超过（低于）临界值界定为重度倦怠。经检验此问卷内部的--致性 Cronbach, sa系数为0. 74具有良好的信效度。（3）心理资本量表:采用由 骆宏等宜翻译并修订的护理人员心理资本量表进行调查，该量表包括4个维度 即自我效能、希望、韧性和怎观，20个条目，每个条目采用6级评分法，从“非 常不同意”到“非常同意”分别计1分、2分、3分、4分、5分、6分，总分为 20分~120分，总分越高表示ICU护理人员的心理资本水平就越高。心理资本总 量表及4个维度内部一致性Cronbach, sa系数为0. 718?0. 923,具有较好的信 度迤 1. 2. 2调查方法 研究者征得各个医院护理部、ICU主任和护士长同意和支持，采用集体施测的方 法，调查前由研究者采用统一的指导语向研究对象说明研究的目的和填表方法， 以取得合作。问卷由研究者统一发放，研究对彖采用自愿、匿名的形式，独立完