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摘要
随着社会的发展,现阶段我国居民的收入水平有了大幅度的提高,消费者需求趋多样化、社会化和个性化以及复杂化。通过分析消费者的购买心理,有效地抓住和激发顾客的购买心理,成功的将顾客变为客户,把产品推销给消费者,以促进消费。并且通过阐述企业和销售员通过什么样的策略来进行产品的推销,以达到产品的最大消费化,实现顾客的最大消费。
关键词:消费者 心理 促进 策略
目 录
绪论-----------------------------------------------------------------------------------2
一、消费者心理特征..........................................................................................2
二、消费者的心理过程......................................................................................2
三、消费心理分析...................................................................................................3
四、基本概念...........................................................................................................3
五、主要类型.......................................................................................................3
(1)从俗心理........................................................................................................ 3
(2)同步心理......................................................................................................3
(3)求美心理.....................................................................................................3
(4)求名心理......................................................................................................4
(5)求异心理........................................................................................................4
(6)好奇心理.....................................................................................................4
(7)选价心理................................................................................................4
六、购买动机.................................................................................................4
(一)理智动机......................................................................................4
1 适用..........................................................................................................4
2 经济................................................................................................
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