重庆工商大学管理学课件第一讲 管理导论.pptVIP

* 管理学——管理及其产生 管 理 学 MANAGEMENT 主讲人：黄洁 管理学院 管理者如何有效地管理其组织？ 请学管理学 人类的一切社会经济活动都离不开管理。 管理学是整个管理学科体系的基石。它是以所有的组织所共有的管理问题作为研究对象的，研究的是组织管理的一般问题。 管理学的地位 哪些人在学管理学？ 课程简介 本课程围绕着“管理者如何有效管理其组织”，系统讲授管理基本知识。 主要内容包括： 基础篇：管理及其产生、管理环境、决策、管理思想的演变； 职能篇：确定目标与制订计划、明确分工与落实权力（组织）、领导与激励、检查纠偏（控制） 管理学学习方法 掌握管理理论与方法，以科学的理论和方法指导实践_____掌握知识；（吃透教材） 勤于实践，通过“做”来亲验理论与方法，摸索实践技巧___体验管理； 通过看、听、读、思扩大知识面，增长实践技能，体会管理思维方式___提高管理技能； 通过学习—实践—总结—学习—实践，逐步掌握管理精髓___获得管理意识。 课程考核方法 课程成绩：平时成绩（30％） 作业25分、出勤5分 期末考试（70％） 考试形式：闭卷统考（校级教考分离） 推荐教材 芮明杰，管理学，高等教育出版社，2005年12月第2版 。 （美）斯蒂芬?P ?罗宾斯，管理学（第七版），中国人民大学出版社，2004年1月。 第一章 管理及其产生 第一节 管理的产生 第二节 什么是管理 第三节 组织和管理者 第一节 管理的产生 你认为“管理”活动为什么会产生？ 人类发展的第一大难题是什么？ 人类社会在发展过程中是如何 解决这个问题的？ 人类历史上的发展手段 欲望无限与资源有限之间的矛盾 生产：通过劳动向大自然要资源，从而在一定程度上满足自身欲望； 战争：通过掠夺他人资源来扩展自身资源，从而满足自己的欲望 合作：通过与他人的分工协作，形成超越个人的群体力量，从而达成靠个人的力量无法实现的欲望 道德：通过教育约束每一个人的欲望，使有限的资源足以满足众人的欲望。 贸易：通过将自身多余或价值不大的资源与他人交换，获得自身稀缺的资源，以更好地满足自身的欲望； 管理：通过科学的方法提高资源的利用率，力求以有限的资源实现尽可能多的欲望 总结 管理的产生源于欲望无限和资源有限之间的矛盾。 管理的功能在于：用科学的方法提高资源的利用率，从而达到以有限的资源实现尽可能多的欲望的目的。 管理的产生 第二节 什么是管理 不同的学者对管理给出了不同的定义 德鲁克：管理是牟取剩余 西蒙：管理即决策 穆尼：管理就是领导 法约尔：管理是实行计划、组织、指挥、协调和控制 孔茨：管理是通过别人来使事情完成的一种职能 其他：………… 1、管理的表现形式 现象 吃饭应酬——公关 开会讨论——决策 计划组织——分配资源 与人谈话——做思想工作 审核签字——监督把关 考核奖惩——激励 从表现形式看，管理工作呈现多样化。 现实中从事管理工作的人平时在做什么？ 2、管理的工作内容 从内容看，其实质都是协调。 表现形式的多样化是由于管理协调对象的多样化所导致的。 各项管理工作之间有否共同之处？ 分析 公关——协调组织与组织之间关系； 决策——协调目标之间、现状与目标之间关系； 计划——协调目标与资源、活动与活动之间关系 沟通——协调人与人、组织与组织之间关系； 考核——协调计划与实绩之间关系 管理的实质：协调手段 人们为了有效地实现目标而采用的一种手段 管理不是目的 管理是方法 不能为了管理而管理 管理效果取决于管理者水平 启示 3.有效管理的衡量 以比较经济的方法 做有助于目标实现的事 有效的管理：做好对的事 怎么做 做什么 方式方法 价值取向 有效的管理 效率：投入产出比 效益：目标达成度 条件：资源有限 目的：满足需求 效率与效益 有效的管理既要讲究效率又要讲究效益。 效率与效益相比较，效益是第一位的。 什么事情应该做，取决于价值观和目标定位。 如何把该做的事做好，取决于方式方法的使用。 管理的四大职能 计划工作：确立目标、制订行动方案。——着眼于有限资源的合理配置； 组织工作：组织设计、人员配备、权力配置。 ——着重于合理的分工与明确的协作关系的建立； 领导工作：指挥、协调、激励。——致力于积极性的调动和方向的把握； 控制工作：检查和监督。——着力于纠偏。 管理是一个系统的过程 从如何有效实现目标的角度出发，管理是一个由四大职能所构成的一个循环往复的过程。 反馈 计划工作 组织工作 领导工作 控制工作 计划工作 组织工作 领导工作 控制工作 计划工作 组织工作 领导工作 控制工作 计划工作 组织工作 领导工作 控制工作 有限资源 管理目标 如何有效实现目标 低浪费（讲求效率）　　　　　　　　　　　　 　高成就（