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操作要领: 经常深入浅出打比方 做出来是第一位的 说出来是第二位的 营销策略——客户的十二属性 之 鸡性(做了再说) 十、实证法actual effect 用外在“效果”表达深刻内涵 化工厂旧地如何打破有毒的流言?(功能) 德国超市如何防盗?(信息) 老店与新店竞争婚礼(时间) 绿色灭火剂怎么宣传?(功能) 茅台用什么暗示国宴酒地位?(信息) 送礼之“亲”学 日本胶水 某保险公司寻找老客户 上海教师公寓征求意见(利益) 意识: “事实” 胜于雄辩 操作要领: 用一个带有趋势的动作来表达价值感 抱怨就是爱情 营销策略——客户的十二属性 之 狗性(百般忠诚) 十一、增值服务法service 以附加价值感不断感化客户。 送水与擦地(利益) 沃尔玛音乐(信息) 东风车比奔驰安全(利益) 海尔关切先到(时间) 意识: 换位思考 4P4C4CC 操作要领: 抢在客户抱怨之前赢得客户感谢。服务:把出问题作为取悦客户的机会去设计。 把所有的难题都给你 “懒惰”到底 营销策略——客户的十二属性 之 猪性(坐享成果) 十二、回避法sidestep 把一个困难分出多个问题,选择而解。 诸葛亮十天能造十万支箭? 圆珠笔发明(功能) 刘记软件(利益)孩子逆反 孔子孟子与孟母(信息) 影楼寡妇年里约客(时间) 电缆公司感谢打假(信息) 海事大学建宿舍(利益) 追女孩子(利益) 意识: 选正确的 问题面对 操作要领: 先把困难变成多个问题,再选择问题去解决。 提问与联想: 哪个方法、方法中的哪句话印象最深,最有感触?你联想到了什么? “梅花三弄” 创新方法是决策思维中最重要的要素之一 ——梅花一弄断人肠---令人激动 如何把创新方法融入决策思维呢?决策思维是什么样的结构呢? ——梅花二弄费思量---令人理性 如何借助现代技术驾御决策思维呢? ——梅花三弄风波起---令人先进 策划思维模型 策划思维模型 O E G J P1 P2 P3 P4 P5 P6 P7 P8 P9 m M C 看图说话: 此事关键在于M 要针对O 鉴于E的形势 发挥m的优势 本着J的原则 采取C方法创新 通过P1、P2、P3、……等 步骤 实现G的目标 策划思维模型 人谋 曹操 孙权 荆州 益州 成霸业 复汉室 帝室之胄信义显著 揽英雄 思贤能 不战而屈人之兵 跨荆益 保岩阻 和诸戎 抚夷越 结孙权 修政理 向宛洛 出秦川 迎将军 《隆中对》? 自董卓以来,豪杰并起,跨州连郡者,不可胜数。曹操比于袁绍,则名微而众寡,然操遂能克绍,以弱为强者,非惟天命,抑亦人谋也。 今操已拥百万之众,挟天子以令诸侯,此诚不可与争雄。孙权据有江东,已历三世,国险而民附,贤能为之用,此可以为援而不可图也。 荆州北据汉、沔,利尽南海,东连吴会,西通巴、蜀,此用武之国,而其主不能守,此殆天所以资将军,将军岂有意乎?益州险塞,沃野千里,天府之土,高祖因之以成帝业。刘璋闇弱,张鲁在北,民殷国富而不知存恤,智能之士思得明君。 将军既帝室之胄,信义著於四海,总揽英雄,思贤如渴, 保其岩阻,西和诸戎,南抚夷越,外结好孙权,内脩政理;天下有变,则命一上将将荆州之军以向宛、洛,将军身率益州之众出於秦川,百姓孰敢不箪食壶浆以迎将军者乎? 诚如是,则霸业可成,汉室可兴矣。 若跨有荆、益, 策划思维模型 总体描述《隆中对》 策划思维模型 脑图 WBSA 与诸葛亮同谋 孙 策划思维模型 北京商报2006年9月8日采访中国“入世”谈判首席代表、原外经贸部副部长龙永图先生的专稿(题目为《龙永图:中国企业应争取被国际整合》): 在全球化竞争日益激烈的情况下,“走出去”已经成为中国企业尽快具备国际竞争力的重要方式。然而,究竟是应该先在国内做大做强,再参与国际竞争 ;还是应当先投入国际竞争,再借力做大做强,似乎已经成为了当前亟待解决的路径分歧。龙永图一贯坚持的“借外力,走捷径”观点,也似乎总与国内的既定决策相左。龙永图:中国企业应争取被国际整合 “争取被国际大企业整合”,龙永图在昨天召开的“2006中国企业创新高峰会”上提出了这个令全场哗然的观点。 策划思维模型 进入21世纪以来,全球产业转移明显加速。他分析,“这次大转移不是整个产业的转移,而是产业某些环节的转移,这就形成了连接世界各国的跨国生产链和跨国的供应链。”龙永图表示。他认为,中国企业在这样的战略机遇期里,整合资源的能力比自身拥有的资源要重要的多。 关于资源整合
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