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第一讲 商务策划概述 一、策划理解 1、事前设计说 2、管理行为说 3、选择决定说 4、思维程序说 5、我国部分学者观点 6、策划基本要素 二、策划与相关概念 策划与计划 策划与点子 策划与战略、战术 策划与企划 三、中国策划历程与人物简介 1、何阳 (点子策划) 2、王力 (公关策划) 3、牟其中(项目策划 ) 4、王志刚(房地产策划) 5、余明阳(CI策划 ) 6、李光斗(广告策划 ) 7、秦全跃(商战策划) 8、陈放 (创意策划) 四、商务策划简介 (一)基本概念 商务 策略 规划 商务策划 (二)主要内容 1.市场研究 2.企业规划 3.项目规划 4.资源发展规划 5.市场实验 6.市场发展规划 7.广告、公关、促销策划 五、商务策划的基本原则 信息原则——策划的原材料与基本内核 目标原则——策划的“龙头” 创意原则——策划的起点与前提 运筹原则——策划的“豹身” 简单性原则 集中原则 权变原则 可行性原则 六、商务策划人员的基本素质 预见能力 构思能力 组织能力 情报能力 表现能力 说服能力 创新能力 心理素质 七、商务策划的决策模式 1、理性综合模式 2、有限理性决策模式 3、渐进决策模式 八、商务策划基本程序 1、策略确认 2、环境分析 3、资源分析 4、差距分析 5、策略设计 6、策略选择 7、策略实施 九、商务策划文案写作 1、封面 2、序文 3、目录 4、正文 5、应急措施和备选方案 6、策划相关资料说明 封面:标题;主体;策划日期与编号。 序文是指把策划书所要讲的内容加以概括整理,简明扼要,让人一目了然。 正文内容因策划的类型不同而有所变化,但必须让使用者能一目了然,并具有可操作性,尽量避免过分学术化、枯燥、笼统。 关键环节要素和关键环境条件在何种变化范围内是可接受的,在何种变化程度应做调整甚至停止执行而采用备选方案。 这部分可附也可不附,主要是给策划委托者提供补充说明和作为决策参考所用,资料不宜太多,择其要点附之。 * 从企业活动中产生直接利益 1、开发新产品构想 2、创新的高品质服务 3、扩展公共关系 为了维持经营,综合调配经营资源 企业 实施作战计划 1、提高武器性能 2、作战计划 3、提高士气 为了战争的胜利组合各项战斗力 战争 要用直接的行动力保卫国家的利益 1、经济计划方面 2、外交官能力 3、显示国威 为确保国家利益,将国家资源作经济性的计划组合 国家 战术 策划 战略 屈云波等主编的《企划人实战手册》中认为:企划就是考虑现有资源的情况下,激发创意,制定出有目标的,可能实现的,解决问题的一套策略规划。 舒永平著《实用策划学》对策划的理解是为实现特定目标,提出新颖的思路对策,并制定出具体的实施计划方案的思维活动。 美国哈佛企业管理丛书编纂委员会对策划所下的定义较为综合全面。策划就是一种程序,在本质上是一种运用脑力的理性行为,基本上所有策划都是关于未来事物,也就是说,策划是针对未来要发生的事作当前的决策。换句话说,策划就是找出事物因果关系,衡量未来可采取之途径,作当前策划之依据,亦即策划是预先决定做什么、何时做、如何做、谁来做。策划如同一座桥,它连接着我们目前之地与未来我们要往之处。策划的步骤是以假定目标为起点,然后制订出策略、政策、以及详细内部作业计划,以求目标顺利达成,最后还包括成效评估和反馈,然后返回到起点,重新循环。 策划基本要素:资源、目标、策略、执行 1993年7月,号称点子大王的何阳推出力作《何阳的点子》,引爆点子咨询业的全国流行。技术员出身的何阳,是点子策划者的先锋,其点子策划主要面向新产品的发明、设计、包装等领域。具有明显的科技咨询特征。并由此为立足点,转向传媒、刊物、教育等文化商业领域。 随着中国买方市场成分的增多,何阳的点子因小聪明成分太多,可操作性太差而逐渐降温。再加上何阳心态浮躁,成天只知道作报告、演讲或卖点子赚钱,而不肯静心学习和专研,所以最终失败。 牟于70年代成立马列主义研究会,写作经济论文《中国向何处去》,因对中国现实进行批判而入狱。出来后借3000元创办了中国大陆第一家私营企业,1983年因牟其中做生意不是为了赚钱而是要与社会主义较量的罪名再见次入狱,并在狱中著书立说。次年出狱后,牟其中创办6家企业,走上实业之路。1991年领导南德集团完成图——154易货贸易而名震天下。 纵观牟其中的策划学说,主要观点有以下两点: ● 一度理论:就理论上说,水烧到99度,仍然不是开水,
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