金域大酒店人事部运转手册.docVIP

金域大酒店人事部运转手册 - PAGE 81 - 榆林金域大酒店 人 事 部 运 转 手 册 编 辑： 审 核： 生效日期： 目录 第一部分 总则及岗位职责 第一章 人事部概述……………………………………………………………………………………………..1-6 第二章 组织机构图……………………………………………………………………………………………..1-7 第三章 人事部经理岗位职责及素质要求..…………………………………………………………1-8 第四章 人事部文员岗位职责及素质要求…………………………………………………………..1-9 第五章 员工餐厨师岗位职责及素质要求…………………………………………………………1-10 第六章 员工餐切配岗位职责及素质要求…………………………………………………………1-11 第七章 员工餐厨工岗位职责及素质要求…………………………………………………………1-12 第二部分 人事部服务流程和规范 第一章 人员招聘服务流程与规范 ………………………………………………………………..2-13 第二章 新员工入职服务流程与规范 …………………………………………………………….2-15 第三章 员工转正办理服务流程与规范…………………………………………………………….2-16 第四章 员工离职办理服务流程与规范…………………………………………………………….2-17 第五章 员工晋级办理服务流程与规范…………………………………………………………….2-18 第六章 员工休假办理服务流程与规范…………………………………………………………….2-19 第七章 员工奖励办理服务流程与规范…………………………………………………………….2-21 第八章 员工晋升办理服务流程与规范…………………………………………………………….2-23 第九章 员工考核评估办理服务流程与规范…………………………………………………….2-24 第十章 员工档案管理服务流程与规范…………………………………………………………….2-25 第十一章培训服务流程与规范………………………………………………………………………….2-26 第十二章 培训课程设计服务流程与规范………………………………………………………..2-27 第十三章 员工入职培训服务流程与规范………………………………………………………..2-28 第十四章 岗位技能培训服务流程与规范………………………………………………………..2-29 第十五章 员工转岗培训服务流程与规范………………………………………………………..2- 30 第十六章 接待安排外来培训流程与规范………………………………………………………..2-31 第三部分 酒店部门管理人员绩效考核标准 第一章 说明 3-32 第二章 绩效考核表 3-35 第三章 保安部主管与部门业绩考核标准…………………………………………………... 3-36 第四章 工程部主管与部门业绩考核标准……………………………………………………… 3-37 第五章 财务部经理与部门业绩考核标准……………………………………………………. 3-38 第六章 人事部经理与部门业绩考核标准 …………………………………………………… 3-39 第七章 销售部经理与部门业绩考核标准………………………………………………………3-40 第八章 餐饮部经理与部门业绩考核标准………………………………………………………3-41 第九章 客房部经理与部门业绩考核标准………………………………………………………3-42 第四部分 人事部管理制度 第一章 总则 4-43 第二章 人员配置 4-44 第三章 人员招聘、入职 4-45 第四章 员工试用、转正及劳动合同的办理 4-47 第五章 员工调动 4-48 第六章 员工晋职（级）与降职（级） 4-50 第七章 员工离职 4-52 第八章 奖罚制度 4-55 第九章 员工工资及福利待遇 4-60 第十章 人事档案管理 4-62 第五部分 工资管理制度 第一章 总则 5-63 第二章 原则 5-64 第三章 薪给办法 5-65 第四章 正式员工工资待遇 5-66 第五章 薪金保密管理 5-67 第六章 附则 5-68 第六部分培训管理制度 第一章 总则 6-69 第二章 培训分类 6-70 第三章 培训经费的管理 6-71 第四章 培训老师