20XX年销售面谈概述.pptVIP

2007年12月版;课程大纲;阐述寿险的意义与功用，让客户相信寿险、公司和业务员。 收集客户资料，并协助客户找出其寿险需求及额度，以便为客户设计恰当的寿险计划。 约定下次面谈的时间、地点;销售面谈 的 内容;名片 中国平安简介三折页 需求分析记录表 方向性寻找客户 投保单(3张以上) 计算器、白纸 签字笔(2-3支)、颜色笔、荧光笔;销售面谈步骤介绍;步骤一：自我介绍;步骤二：建立轻松良好的关系;目的：1、取得面谈所需的时间 2、让客户了解面谈的内容及好处 3、减轻客户压力;目的：1、方便向客户清楚展示你的资料 2、安排适合面谈的地方;目的：增加客户对公司及业务员的信心 工具：中国平安简介;——销售面谈的步骤1～5;目的：了解客户的有关情况 工具：需求分析记录表;资料收集一：公司福利;资料收集二：个人保险计划;资料收集三：家庭背景;收入保障计算表;资料收集五：收入分配图;资料收集六：寿险的保障范围 (第一把金钥匙：家庭保障);资料收集七：寿险的保障范围 (第二把金钥匙：教育基金);资料收集八：寿险的保障范围 (第三把金钥匙：退休金);资料收集九：寿险的保障范围 (第四把金钥匙：应急的现金);资料收集十：寿险的保障范围 (第五把金钥匙：有计划的储蓄之一般人的储蓄);资料收集十一：寿险的保障范围 (第五把金钥匙：有计划的储蓄之寿险储蓄计划);资料十二：让客户按缓急轻重排序;——销售面谈的步骤6;目的：让客户清晰明确自己的寿险需求及预算 工具：需求分析记录表;步骤八：约定下次会面时间;目的：1、明确下次面谈所需时间 2、明确下次面谈目的，让客户 做好心理准备 工具：中国平安简介;——销售面谈的步骤7～9;剧本演练;道 明 来 意; 没有钱 没需要 不用急 ;——销售面谈的异议处理;;示例(没有钱);销售面谈总结;Thank you!;的基本撒即可都不恐怖方式;OK的十分肯定会说不够开放的时间快发红包国剧盛典冠军飞将;房间号房管局的设备房间都是不放假肯德基封号开始交电话费的看法;的发送给对方是个梵蒂冈贵航股份很反感发给很反感很反感好;第三个梵蒂冈梵蒂冈梵蒂冈梵蒂冈所发生的发送到各回各家华工科