试论企业培训与人力资源开发.docVIP

文章编制 扣扣：一六四一六五三九八二 PAGE PAGE 8 试论企业培训与人力资源开发 摘 要 21世纪是知识经济时代，人力资源建设是企业发展的必备条件。职工教育培训作为企业人力资源开发的重要组成部分和关键职能，是企业人力资源实现资产增值的关键性条件，也是提高企业组织效益的重要途径。本文从企业职工培训与人力资源开发的关系着手，在借鉴摩托罗拉、宝洁公司、思科中国有限公司等国际知名企业的职工培训的成功经验的基础上，针对目前我国企业职工培训中存在培训理念偏差、培训目标不明确、培训体系不完善和培训师资力量不足等问题，有针对性地提出相关对策。 关键词：企业 培训 人力资源开发 一、企业职工培训与人力资源开发概述 （一）企业职工培训概述 1.企业职工培训的概念 企业职工培训是指根据企业的发展规划及工作开展的需要，按照一定的方法和程序对职工的思想政治修养、职业道德素质、管理知识水平、技术业务能力以及操作技能的提高等方面进行的教育和训练活动，以最大程度地发挥职工的个人潜能，最大效率地实现个人和组织业绩，不断地通过个人的发展有力促进企业组织的发展。 2.企业培训的内容 企业组织的岗位设置的多样化决定了企业培训内容的多样化，既包括业务领域的采购、生产、物流、商务礼仪、市场营销和销售等方面的培训；也包括以提高企业管理效率为目标的人力资源、战略管理、责任体系培训、员工职业化培训；还包括提高企业软实力的员工会专业化培训和企业文化培训。 从企业培训的组织方式上讲，企业培训一般可以采取企业内部培训、企业公开课和网络在线培训等方式展开。从培训的针对性和培训的高效率化的角度来讲，采用企业内部培训一般培训效果会比较好。而从目前企业开展培训的情况上来看，也是以企业的内部培训为主。在开展企业内部培训时，一般根据培训的目标和对象，又可以在公司范围或部门范围的不同层面上展开，也可以有针对性地进行岗位培训，还可以采取自主学习或外出培训等不同的形式来实现员工素质的提高。 企业培训根据培训的目的性的不同，可以开展应岗培训、提高培训、发展培训、人文培训以及拓展培训等不同标准和要求的培训活动。 3.企业培训管理的内容 企业培训管理的重要内容是企业培训的高效益。企业培训效果的衡量标准是受培训员工在受到培训后所创造的经济效益与培训成本之间的差额，即受培训员工的培训投入产出比。企业培训效果的显现是一个长期而间接的过程。培训效果的大小既要取决于培训内容是否适合、培训方式是够恰当以及培训时机的选择等因素，也与员工对于培训内容的消化吸收及运用程度有关。 为了更好地完成培训活动，取得预期的培训效果，一般在开展培训活动之前要首先对企业进行组织和管理人员的诊断和测评，以查找出企业所处的发展阶段及管理人员本身所存在的问题。在明确企业所需的培训内容的基础上，有针对性地进行企业培训的前期准备工作，包括培训课程的设计、培训师资的配置以及培训规划的制定等，以有效地进行培训课程体系的开发，整合培训师队伍。为保证培训效果的实现，在培训过程中应该建立把控体系和各种辅导、跟踪体系，已形成更有效的培训知识转化机制，高效地转化到实际的管理工作中，并在培训后进行定期的扎起测评活动，不断发现问题，巩固培训成果。 （二）人力资源开发概述 1、人力资源开发的概念 人力资源开发，是指企业或组织在其现有的人力资源的基础上，跟据企业发展的战略目标，针对 组织结构发生的变化，在对人力资源现状进行调查、分析的基础上，进行规划、调整，通过提高组织或团体的 人力资源现有的管理水平，进而提高人力资源的管理效率，更大化地创造人力资源的团体的价值的活动。人力资源开发是20世纪80年代的新兴概念。其创始人是 美国学者Nadler，他认为：雇主通过提供的有组织的学习经验，在某一特定时间内，可以产生组织绩效的提高与个人成长的可能性。 2、人力资源开发的对象 人力资源的开发对象是人的才能和智力。人力资源开发一般有两个方面的目标：一种目标是是人力才能得以提高；另一种目标是增强人的积极性或活力。人力资源开发目标的实现一般是通过教育、培训、激发、鼓励以及科学的管理等途径来实现，人力资源的开发活动是一项复杂而无止境的系统工程。在这一过程中的人力有双重身份，既是开发的主体，也是被开发的对象。所以，其开发效果要受到主观和客观双重因素的影响。人力资源开发的核心内容应该包括三个部分，即培训的开发、组织的发展和 职业生涯的规划。 3、人力资源开发的方法 人力资源开发的方法有在职开发和脱岗开发两种。在职开发法的优点在于培训内容的实效性强；能直接提升被开发人员的相关能力提升；缺点则这种方法的培训效果要受到传授人的主观意愿的制约。脱岗开发法则是通过正规教育