模糊评价法在企业中层干部绩效考核中的应用(精).docVIP

Value Engineering 0引言 中层管理者是企业的中坚力量,在企业所有管理者中处在重要 和关键地位 。 因而, 中层干部考核是人力资源管理中的重要环节, 它 可以及时地发现问题并完成企业的人力资源的优选与替换 。 1中层管理者绩效考评的难点与维度 1.1中层管理者绩效考评的难点 我国企业中层管理者绩效考评目前存在诸多问题,除了没有建 立科学的绩效考评体系之外, 中层管理人员绩效考评本身具有的难 点也是一个重要的客观原因, 难点主要表现在: 1.1.1绩效难以表现 中层管理者以完成部门管理任务为主要 工作内容 。 他们的工作结果大多要通过下属或相关人员的努力间接 体现出来, 能直接量化并以结果表现出来的工作绩效相对较少, 即使 有也不能完全反映出中层管理人员的综合绩效,这是由管理人员的 工作性质和内容决定的 。 这种现象在企业职能部门经理的工作中表 现更加明显 。 因而, 中层管理者的绩效大都是间接绩效, 绩效隐藏而 难以直接 、 即时表现出来, 能观察到的绩效不明显 。 1.1.2绩效难以控制 中层管理者处于高层和基层主管之间的 一个特殊位置上, 工作环境极为复杂 。 不但要参与高层管理者的决 策制定, 还要指导基层人员工作, 处理部门内部事务, 同时还要配合 同级部门工作, 有的还要代表企业与客户沟通, 处理外部事务 。 因此, 中层管理者工作绩效受到多方面因素的影响