礼仪与社交尔雅课堂笔记.docVIP

礼仪与社交尔雅课堂笔记 测绘1201班 王敏 第一章： *礼仪属于情商范畴 礼：*制度 *规范 *尊重别人 礼貌：在人际交往中，通过言语、动作，向交往对象表示谦虚与恭敬的态度。（无形的） 礼节：礼节是礼貌的具体表现形式。指在交际场合中对交往对象表示尊重、友好的各种惯用形式。（有形的） 礼仪：礼节和仪式的统称。在交往中由一系列的礼节组成的、自始至终的、完整全面的敬人行为。（有形的） 礼仪的内涵和做人的层次。 （1）*礼仪是对自己的约束和克制 *礼仪是无形的纪律 $ 我们觉得舒服的时候，我们在急剧的走下坡路。不要让自己舒服 $ 最累的时候，就是最有价值的时候。 $ 当一个人做事遇到困难时，一定是你（一个人）做人缺位的折射。 *礼仪强调做人 做人是有层次的： 人和动物的区别是：人有羞耻心。 $ 当一个人忘记自己做人的高贵身份时，就是犯错，倒霉的开始。 $ 人离动物越远，离礼仪越近。 B.己所不欲，勿施于人。 C.做一个好人、大人、能人、名人、争取做一个伟人。 $ 做事要高调，做人要低调。 D.礼仪无处不在，无时不有 $ 一个人只要一举手、一投足、甚至一开口、一喘气，都表现着一个人的素质，家教以及受教程度。 $ 好男人具备的素质：有血性、敢担当、有宽广的胸怀、懂上进。 E.礼仪是一个长期的、蹉跎的、艰苦的、甚至痛苦的、脱胎换股的做人过程。 * 做人层次总结：压抑自己的兽性，弘扬自己的人性。这是个扬善抑恶的过程。 * 礼仪的真谛：当你把礼仪的规范，视为你的生活习惯，甚至上升为你的生活方式的时候，你脱胎换骨为一个纯粹的人，一个高尚的人，一个脱离了低级趣味的人，一个全心全意为人民服务的好人。 礼仪的本质要求 * 礼仪强调以主流观点为主。（主流观点：官方倡导的，周围大多数人所认可并从事的。） 礼仪讲究从众 礼仪需要慎独 礼仪提倡从小事做起 礼仪讲究自然得体 * 自律、身份感：不是因为事情会不会爆发，会不会有人知道，你才去做，而是这事情对不对，应不应该去做，人一定要有自己的是非观。 * 先要尊严，首先自律。 礼仪倡导宽容 礼仪倡导平等 * 一视同仁、一视敬人，人有分工不同，没有高低贵贱之别。 礼仪的重要性 （1）礼仪是高素质的表现 （2）教养 （3）文化 （4）修身，齐家，治国平天下 （5）文化差异 * 我们在与国际接轨的过程中，我们应当去掉我国传统礼仪中的糟粕，吸取国际惯例中的合理成分。 * 当今礼仪，以中国传统文化中的精华为核心价值理念。（核心价值理念：一中华风俗为主，并结合西方和现代国际交往中的一些惯例为基本载体的，具有中国特色的文明体系。） 礼仪表现差表现在8个方面：（1）随地吐痰（2）乱扔垃圾（3）大声喧哗（4）不分场合的打手机（5）国骂（骂街）（6）吸烟、闯红灯（7）对妇女不尊重（8）不爱护环境和小动物 * 不要从众，尤其是在坏事情上。 礼仪关乎人的成功或失败。 成功：*专 *恒 *严 。“偶然中蕴含着必然” 《大学生实用口才学》 口才：说话的才能，即口语表达的才能。 第二章：口才与做人 口才艺术的释义 艺术特点：*能给人带来美感 *艺术不可复制 口才表达的特点及相应要求： （1）口语表达是一个大系统。~人类的语言表达是线式表达。 （2）边想边说，边说边想。 （3）用语简略，懂了就行。 （4）体态语言，不可或缺。（体态语言：面部、眼神、表情、手势） *历史证明：中华民族是不可战胜的 （5）注重整体效果，而不拘泥于某句话的得失。 （6）一切都在变化中。 口语表达（口才艺术的标准） （1）正确、贴切。（正确反映政治水平，具有方向性、理论性、导向性；贴切反映语文水平） （2）目的明确。（聊天的目的：*增进感情 *沟通信息 *放松自己） （3）条理分明 （4）语势连贯 （5）合适得体（体：规则、身份） （6）生动优美 （7）体态自然 （8）内涵深刻 （9）灵活机动 *口才现在存在的误区。演讲的脱稿率在70%以上。 不要陷入误区，要走出误区。 （深入浅出：大学问） 口才的八大理念 （1）少说会说，说到点子上。 （2）说有目的的话：要有准备。（机会只为有准备的人而准备） （3）说自己的话。 （4）说别人能听懂的话。 （5）说别人能接受的话。（好话一句三冬暖，恶语相向六月寒） （6）说有见地的话。（透过现象看本质） （7）说到更要做到。 （8）做个好人。 口语表达者应具备的素质（9个）： （1）主体意识（听众和讲说者为主体） *主体意识