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经销商销户管理制度
目的:
强化对经销商的管理,对经销客户进行优胜劣汰,构建健康良性优质的三得利经销商合作平台,实现经销商团队的稳定发展,达到互惠双赢,特制订本制度。
总则:
双方平等互惠互利。
销户原则
发生以下事件时,任何一方可立即提出销户,终止合同,同时必须书面通知另一方。
因法律所定义的不可抗力而不能履行其义务连续两个月或更长时间。
政府或其代表机构的命令、行为、规定或干预使本合同的履行在其实质性
方面成为不可能。
一方不讲诚信或弄虚作假,以达合作或其它目的。
一方违反本合同的相关约定,且未能在守约方指定的期限内采取补救措施。
在1.3,1.4情况下,违约方应赔偿守约方就此遭受的一切损失。
2、经销客户发生下列情况之一者,公司可与其终止合作,注销该户。
不认同企业文化和经营理念,无法与公司保持同步发展。
生产或销售假冒或侵权产品。
不遵守公司市场管理规定,窜货或低价销售情节严重。
违反公司对应管理规章制度。
市场因客户工作不到位导致持续下滑或停滞不前,阻碍市场的再发展。
违反公司的相关规定,且未能在指定的期限内采取补救措施。
客户资源配置达不到公司要求的最低标准。
经营与公司有竞争的产品及品牌。
自协议书生效之日起,如果经销客户1个月内未启动市场或未打款,或连续3个月未完成协议书销售任务,公司有权单方面中止合作。
因经销商客户违约造成公司解除合同的,客户所余产品库存,公司不予退货。
公司T50客户如有销户,大区负责人需提前3月备案营业管理部,营业管理部客户组实地考察该客户市场状况,出具《客户市场评定书》,上报营业管理部总监、营销副总、董事长。
凡销户客户至销户之日起3年之内不允许重新开户。
公司区域负责人需长期储备区域备选客户,区域备选客户每三月上报营业管理部备案,区域老客户销户时,需同时上报备选客户市场开发规划。
四、经销商销户:
1、具备资料
区域负责人提报《经销商销户申请表》一份。
经销商提出销户,须填写申请并加盖公章,详见《合同解除申请》。
经销商保证金扫描件一份(原件寄回总厂财务)
评估及审核标准:
2.1 销户具体的基础条件由销售经理进行评估。
2.2 销售大区、营业管理部、营销中心逐级进行审批。
责任权限:
3.1 因不可抗力经销商客户正常销户时,客户库存由新客户全部交接,如新客户未开发,客户可自行在原区域进行库存消化,若客户提出库存无法消化,需经由区域销售经理协助在自己所负责区域内消化;若销售经理无法自行处理,由大区经理负责在大区进行消化;
3.2 因经销商客户违约造成公司解除合同,客户销户时,客户库存由经销商自行消化,公司不予处理库存;
3.3 经销商客户销户时,经销商客户需配合公司负责人进行库存产品及促销品的盘点,经销商需将库存中公司投放至市场的所有促销品全部归还公司,如经销商客户私自纳入自有财产,公司将按照市场价格从保证金中扣除,如保证金不足,将依据法律追缴剩余金额;
3.4 经销商客户销户时,市场遗留问题如属经销商自行投放的,由经销商全权处理解决,处理完毕后返还保证金;如属于共同投放或公司单独投放的,经销商凭相关凭证公司予以核销;
3.5 经销商客户销户时,如无任何遗留问题,由经销商客户签订《合同解除申请》及寄回总厂公司财务开具的保证金收据,客户的保证金及账面余款在销户申请批复完后1个月内返还客户账户;
3.6 经销商客户销户结束后,如该经销商出现因自身失误而未解决的问题,都与公司无关;无论新开客户是否正常运作,市场上出现的遗留问题全权由当区销售经理和销售主管负责,如因销售经理及主管操作失误给公司造成经济损失,销售主管承担40%,销售经理及大区经理各承担30%;
3.7 经销商客户销户时,销售经理及销售主管负责该市场终端资料的整理及汇总,经销商客户需全力配合,如经销商客户不予配合,保证金不予退还。
销户流程图:
销户申请传递流程
序号
《经销商销户申请表》《合同解除申请》
《经销商销户申请表》
《合同解除申请》
责任部门
责任人
操作说明
1
销售大区
销售经理
1.评估、考核
签字确认
2
《经销商销户申请表》《合同解除申请》
《经销商销户申请表》
《合同解除申请》
销售大区
大区经理
审核,总体规划和后期部署
签字确认
3
《经销商销户申请表》《合同解除申请》
《经销商销户申请表》
《合同解除申请》
营业管理部
客户组
营业管理部客户经理
客户组核查:经营本司产品两年以上客户,销管部客户组均电话核实,两年以下抽查核实,查核内容在营管部电话核实栏体现
4
《经销商销户申请表》《合同解除申请》
《经销商销户申请表》
《合同解除申请》
财务部
财务经理(总监)
对经销商账务进行处理,清算
5
《经销商销户申请表》《合同解除申请
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