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本暑期工作工作计划主要包括三个重要的部分:
一、前期自我分析定位 二、中期宣传招生策划 三、后期教学团队管理
以下是我对这三个部分展开的系统规划
一、前期自我分析定位
古人云:“知己知彼,百战不殆”,在展开宣传招生工作之前,有必要作一下自我分析定位,主要有以下几个方面:
1、基本市场分析
我们应该认真分析一下我们的市场现状,哪些地区的市场做的好、哪些地区的市场做的不够理想、哪些地区的市场有大的发展空间、哪些地区的市场已经饱和、还有哪些新的地区值得去尝试和开发等。
基本市场分析完毕,我们将合适的人力,资金、工作团队合适地预分到各个地区,以求匹配,均衡发展。
2、自我基本情况(学费、师资、硬/软件设施等)
合理的学费是获得更多生源的一个重要因素,有了生源就有了最本质的资本,才能让更多的学生受益。学费水平要适合当地生活水平,必要时可稍作改动,以适应更多的学员接受。前期为了打开市场可在一定期限内做下优惠,在一定时间内按时截止,既保护了自己的利益,同时又打开了市场。一传十、十传百,以生源为公司发展的基础,为品牌的推动力。 优秀的师资是建立公司形象提升公司品牌的一个重要因素,只有学生和家长及其他人士对我们的口碑上佳,那么公司的发展就会蒸蒸日上,所以在选取和分配师资的时候一定要把好关,以求人尽其才。
3、我们的优势
找出我们相对同行的优势,以利于后期我们在做宣传招生时获得更好的效果,充分利用我们的优势来达到高远的目标。
4、我们的不足
通过历年公司经营发展的经验,切实找出我们存在的不足之处,看清我们与同行其他方面的差距,并总结学员和家长及其他人士等提出的问题和建议,设计好解决方案并逐一完善。
5、预计招生目标、制定宣传方案
生源越多越好,这是必须的。但也应该提前做好预计,以助于我们提前做好人力、资金、工作团队的分配,做出更佳的宣传招生方案。宣传的影响力肯定是越大越好,但也应该考虑到经费等问题,以求用最小的投入获得最大的成功。二、中期宣传招生策划
生源是公司的生命线,它直接关系着公司的生存与发展,所以宣传招生工作时一切工作的重中之重,本部分又分为两个重要的篇幅(宣传方案和招生方案)
1、宣传方案
(1)宣传对象:
主要对象为中小学生和家长,同时面向社会其他人士
(2)宣传时间:
7月1日---7月5日
(3)宣传途径:
① 贴海报、拉横幅、竖展板
② 发放招生信息宣传单、小册子
③ 电话咨询、公司(办事处)咨询处 ④ 赞助与活动相结合
⑤ 制作STICKER 张贴于公交车、公共椅背及公用电话机上,刊登广告与报刊上(如楚天都市报、楚天晚报等)
⑥ 网络宣传(用论坛、贴吧、QQ群、常用网站等人流量大、适合性和针对性较强的渠道),开设在线咨询、留言板块等
(4)宣传内容:
公司文化 公司理念 师资力量 收费标准 战略目标 等
(5)宣传安排:
①海报贴在校区醒目的地方,横幅拉在现眼的地方,展板竖在教学点门口(7月1日-7月2日)
②招生信息宣传单和小册子在校区内分发(7月2日-7月3日)
③公司(办事处)分配工作人员设立咨询专线,随时为客户提供咨询宣传服务(7月1日-?)
④赞助学校的一些活动,策划举办一些公益性的活动,同时将我们的宣传融入进去(7月4日-?)
⑤制作STICKER,联系各地区公交公司,张贴于公交车上,分配人员张贴于公共椅背、公用电话机上等其它易见的地方(7月1日-7月3日)
⑥安排人员在各大论坛、QQ群、贴吧、常用网站等人流量大、适合性和针对性较强的地方进行宣传和顶起(7月3日-?)
重点要注意的是,前期一定要多多搜集客户信息和电话号码等,以便于日后做电话销售和回访工作。2、招生方案
(1)招生时间:
7月1日-?
(2)招生途径:
①电话销售
②公司(办事处)接受现场咨询报名 ③约见
④聘请招生代理 ⑤回访 ⑥试讲
(3)招生制度:
为了招生业绩,需要组建一个高速高效的招生运营团队,同时建立一定的规章制度:
①考核培训制度:根据个人或组织的招生业绩,对招生工作做得不够理想的歌人或组织定期作系统的培训
②提成制度:一个员工或学员为你招到了一个学生或是多个学生,你可以为其提成几%,调动他们的积极性
③招生行为规范制度:我们宣传招生的一言一行都代表着公司的
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