应用系统上线管理办法.DOCVIP

总则 为规范公司计算机应用软件系统（以下简称应用系统）上线过程的管理，确保应用系统顺利实施，保证系统相关部门和人员的业务平稳过渡，特制定本办法。 2．范围 本办法适用于公司层面新应用系统的实施，各二级公司内部自主开发使用的应用系统的实施可参照本办法执行。 3．职责 3.1 技术发展部负责本办法的制订和修订，负责对本办法的执行情况开展定期或不定期的监督检查和指导工作，并负责审批系统上线计划、发布新系统。 3.2 具体承担开发和维护公司层面某个应用系统的部门负责该应用系统上线的组织工作。 3.3 应用系统维护人员负责编制上线计划并具体实施。 3.4 数据库管理人员负责数据库的安装及转换。 3.5 系统管理人员负责系统环境的准备。 4．管理内容与流程 4.1 公司层面应用系统的上线管理 4.1.1 制定上线计划 应用系统验收通过后，开发人员编译源程序，将可以安装的产品移交给该系统的维护人员。维护人员根据开发计划，提出上线申请，填写《应用系统上线计划审批单》、《数据转换/移植计划审批单》和《数据转换/移植变更说明书》（见《数据转换/移植管理办法》附表），提交单位分管领导审批。 4.1.2 审批上线计划 1）分管领导审核上线计划及数据转换计划等相关申请，通过后提交技术发展部； 2）技术发展部确认应用系统是否符合上线要求，召集影响部门会签，并对上线计划和数据转换计划进行审批；对于重大项目，技术发展部报公司相关领导审批； 3）上线计划审批通过后，应用系统维护人员进行上线的准备及实施工作。 4.1.3 上线实施 1）应用系统维护人员制定上线步骤，维护人员和数据库管理人员分别在模拟环境下进行上线测试和数据转换/移植测试； 2）测试通过后，应用系统的维护部门向技术发展部提交测试报告，技术发展部向该系统的维护部门、应用部门和相关的其他单位下达上线通知，正式发布新系统；否则，应延期实施上线，直至在模拟环境中测试通过； 3）应用系统维护人员和系统管理人员准备上线的软硬件环境，确认各相关系统及相关单位已做好准备，按照通知规定的上线开始日期，通知相关业务暂停； 4）数据库管理人员、服务器操作系统管理人员和应用系统维护人员分别备份原来的数据库、操作系统文件和应用系统，并妥善保存； 5）数据库管理人员和应用系统维护人员按照上线步骤，进行数据转换或移植、系统配置与安装，必要时，服务器操作系统管理人员予以协助。实施人员记录每一步的操作结果，如果有错误，记录错误现象，通过各种途径解决该问题；如果暂时不能解决该问题，则应恢复备份的数据库、系统环境及应用系统等，取消本次上线，保证业务正常运行，等待问题解决以后再执行； 6）上线成功后，应用系统维护人员记录上线的日期和内容，做好新系统的文件备份、数据备份和系统日志记录； 7）应用系统维护人员通知各有关单位启动业务；并向技术发展部报告该系统上线情况，进行总结。 4.2 二级公司层面应用系统的上线管理 二级公司自行开发使用的应用系统上线时，由本公司分管信息化的领导审批执行。 5 附则 5.1 本办法自 年 月 日起试行。 5.2 本办法由技术发展部负责解释。