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电子银行业务客户分析及营销要点 ——电子银行部 主要内容 客户细分与亮点功能 电子银行营销要点 客户细分 高端客户群体 增值服务 大学生群体 进校营销 股民基民群体 理财需求 代发工资客户 公私联动 年轻白领 关注时尚 私营业主 交叉营销 务工人员 省时省钱 亮点功能 账户查询 网上银行、电话银行、手机银行、短信 95533账户余额快报 短信余额查询 短信明细查询 转账汇款 多渠道：网上银行、手机银行、电话银行 多功能：活期转账汇款、定活互转、 跨行转账、向企业转账 多种方式：批量转账、预约转账 手续费优惠 短信账户变动通知 网上银行短信留言 手机银行短信 手机到手机转账 手机银行来账查询 个体工商户 结算通 手机到手机转账 手机银行来账查询 手续费优惠 信用卡客户 网上银行信用卡功能 手机银行信用卡功能 电话银行（连通800 6 双币种信用卡） 网上银行跨行转账为他行信用卡还款 短信账户变动通知 亮点功能 投资理财 基金、记账式国债、银证转账、理财产品、外汇买卖、黄金 手机股市 网上银行理财产品 缴费 网上银行、电话银行、手机银行可办理固定电话费、手机费、水 费、电费、学费、有线电视费缴纳 短信可办理签约手机缴费 个人贷款 网上银行贷款查询 短信业务贷款还款提醒、贷款拖欠提醒 公积金 网上银行公积金查询、电话银行公积金查询、短信公积金查询 网上购物 网上支付、虚拟卡 营销要点 短信客户 短信客户 新开户客户联动签约 短信批量签约 短信批量签约 USBKey客户 USBKey客户 网点321电子银行竞赛活动（二期） 网点321电子银行竞赛活动（二期） 批量签约信息登记表 95533账户余额快报 当客户拨打95533并验证身份后，系统自动播报账户当前余额 针对95533电话银行所有客户 操作流程 短信业务 余额查询 发送YE 明细查询 发送MX 公积金查询 发送GJJCX 个贷查询 发送GRDK 账户变动通知 个贷还款提醒 个贷拖欠提醒 缴费 发送JF身份证号码后四位 网银短信留言 手机到手机转账 收款方不需提供转入账户，只提供手机号码即可 付款方、收款方均是手机银行用户，收款方无需签约 收款方若有多个活期账户，则要设置手机银行首选账户，若仅有一个活期账户，则视此账户为默认的首选账户，即默认为手机到手机转账的收款账户 交易时间为7×24小时，收款方账户可为建行全国范围的所有活期账户 手机银行来账查询 查询由建行系统内的转/汇入款项明细记录 转入账户可为活期存折、龙卡通、准贷记卡、理财卡 转入账户可为签约或非签约账户 网上银行结算通业务 需签约个人网银，可实现账户查询、转账汇款、缴费支付、VIP综合对账单、自动扣划约定、付费套餐、账户维护等功能 转账汇款价格优惠 网上银行信用卡功能 手机银行信用卡功能 投资理财 网上银行理财产品 手机股市 虚拟卡 让我们的服务感动客户！ 让我们的服务创造价值！ 中国建设银行山东省分行短信业务客户批量签约信息登记表 单位名称： （盖章） 授权声明： 1、本人授权 单位（下称“受托人”）代为办理本人账户的中国建设银行山东省分行手机短信金融服务业务签约手续。 2、本人授权受托人与中国建设银行股份有限公司 签署手机短信金融服务业务客户批量签约协议，并同意 遵守该协议的约定。 3、本人已经与受托人就向中国建设银行山东省分行支付短信业务服务费用的支付方式达成一致。 委托人 签字 付费方式 1.包月 2.包年 签约账户 证件号码 证件类型 手机号码 姓名 返回 95533 选择1个 人业务 输入密码（已签约客户输入 签约密码，非签约为查询密 码，首次使用设置查询密码） 播报 余额 账号