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广播频率考核评价体系模型与方法 节目经营管理的“瓶颈” 节目经营管理的标准是什么，现有的节目评估制度不完善，相当不稳定，领导用什么来评价节目，进行节目改版。 要调动节目制作人员、主持人的积极性，极须主持人的绩效与表现挂钩，他们表现的评价标准是什么。 节目评估的考核内容、考核指标众多，应选择哪些考核指标，并统一进行综合评价。 虽然大部分电台已经开始进行收听率调查，调查可提供客观依据，但收听率调查提供的数据是否满足节目评估的需要。 由于数据的误差，调查结果有升有降，是否能单凭一次数据说明问题，如何将收听率调查的结果应用于节目评估中。 频率考核评价体系 频率评价考核体系的框架 频率考核评价体系的内涵 市场竞争力：主要是来自收听率调查及专项调查的结果，是频率在广播市场中显现的竞争力体现。 节目质量：频率是由节目组成的，节目质量的综合结果就是频率质量的反映。检验频率的定位是否准确、品牌节目打造是否成功。 创收能力：在频率考核评价中将创收能力纳入评价范围，可以为广播电台通过合理配置资源，提高节目编排的科学性、培育品牌节目、提高频率/频道的整体创收水平。 市场竞争力考核的指标 到达率、市场占有率、平均收听率的关系 周到达率 ＝ F（听众规模） 日到达率 ＝ F（听众规模，收听频率） 市场占有率 ＝ F（听众规模，收听频率，收听时长） 平均收听率 ＝ F（听众规模，收听频率，收听时长，收听时间） 节目质量考评的项目 频率整体评价的评价要素 创收能力如何考评 我们为节目评估研发的BPES系统 专业、权威的广播收听率数据服务商 中国大陆广播调研市场占有率第一 赛立信媒介研究SMR MEDIA RESEARCH 建立科学的节目评估体系 电台进行科学的节目经营的“瓶颈”问题 ——广播业内缺乏一套完善的、科学的节目评估系统 只是主观评价，不能替代客观评价 不能及时反应市场的变化情况 参与评议的人数有限，不能进行定量分析，不能代表大部分听众的情况 听评会：定期组织一些资深听众对节目进行监听 与评价，为改进节目提供依据。 建立评估体系：2005年，中广协会成立一个课题小组，专门研究如何建立节目评估体系。 课题研究论文大约分为三块内容—— 总论：搭建理论框架 主观评估：如何进行节目的主观评价 客观评估：如何进行市场调查，并将结果应用于节目评估中 赛立信 一直致力于节目评估体系的研究 十年耕耘、十年执着、十年艰辛 1996年 1998年 2000年 2001年 率先提出了“绝对收听率”和“相对收听率” “绝对收听率”和“相对收听率”更改为“收听率”和“听众占有率” 协助中央电台编写《听众调查和节目评估参考》，负责编写听众调查的指标体系和指标解释 成立专题研究小组，研究节目评估方法，提出了“加权收听率分析模型” 2001年 2002年 2003年 2006年 在全国广播节目评估研讨会上，提出“广播节目评估指标体系”，率先提出将“内部评议”和“经济效益评估”纳入广播节目评估体系中 成功研制“赛立信广播节目评估广告价值分析系统（BPESTM）” 成立专题研究小组，研究出“广播节目评估体系” 成立专题研究小组，研究出“广播节目评估分析模型”； 市场竞争力 节目质量 创收能力 频率评价考核应从政治导向、社会效益、经济效益等方面入手，从频率资源的利用情况、节目传播效果、经济效益和社会效果等方面进行综合评价。 市场占有率：收听某电台的总时数在收听广播的总时数中所占的比例。影响平均占有率的因素包括电台的听众规模、该台听众收听广播的频率及时长。 平均收听率：指一天内平均每个时段（15分钟）收听某电台的人数在潜在听众中占的比例，反映了该电台在平均每个时段的听众规模。 周到达率：指平均一周听过某电台的听众在潜在听众中占的比例，通过周到达率可以推算该台平均一周的听众规模。 满意度：指听众对某电台频率的满意程度评价，一般是打分制，采用五分或七分制。 忠诚度：指某电台频率的忠实听众在该频率听众中所占的比例，忠诚度越高，说明听众的稳定性越高。 周到达率≥日到达率≥平均收听率 品牌节目比率 频率在全国、广东省等各项评奖中获得优秀节目奖的品牌节目在全台节目中所占的比率 专业化程度 体现频率定位的节目对提升频率整体收听水平的影响力 专业评价 频率每个节目在主观评价得分之均值 整体评价 专业评议小组对频率的整体评价 宣传 策划 创新 程度 整体评价 安全 播出 管理 水平 来自台内评价结果 反映创收能力的指标除了广告经营收入以外，同时也要看节目的制作成本，我们建议采用综合性的成本（资源）利润率指标来考评节目的创收效果。 明确节目定位 检验节目质量 分析节目传播效果 评估工作绩效 了解竞争对手 确定合理的广告价格 完善广告经营策略 优化广告编排 检