《职业素质修养》教材.docVIP

PAGE 84 PAGE 83 序 言 职业素质修养是学员对社会职业了解与适应能力的一种综合体现，其主要表现在职业兴趣、职业能力、职业个性及职业情况等方面。影响和制约职业素质的因素很多，主要包括：受教育程度、实践经验、社会环境、工作经历以及自身的一些基本情况（如身体状况等）。一般说来，学员能否顺利就业并取得成就，在很大程度上取决于本人的职业素质，职业素质修养越高的人，获得成功的机会就越多。 在当今这个竞争激烈的社会，要想取得成功，一个专业人士仅仅掌握技术技能是远远不够的，当今社会需要的是全面发展的高素质人才。我们的世界在一天天变小，但我们每日与人交往的范围却越来越大。为了使每个学员都意识到这一点，我们开设了“职业素质修养”这门课程，希望通过书中相关章节的学习，提高学员的职业素质修养，培养良好的生活、工作习惯，引导学员塑造完美的职业形象，提高学员就业竞争力，提高学员的交往能力和各方面的综合素质，同时也希望通过本书帮助学员发掘自己真正的潜力，提高自信心。 弘博国际软件学院 目 录 TOC \o 1-2 \h \z \u 第一章 职业素质修养概论 5 1.1 职业素质概念与职业素质结构 7 1.2 软件企业对人才职业素质修养的要求 8 1.3 职场新时代——素历时代 9 【实训】 12 【附录】成功人士的追梦故事 19 第二章 职业生涯规划 21 2.1 职业生涯规划概述 23 2.2 职业生涯发展的阶段 25 2.3 确定职业类型 26 2.4 怎样作好职业生涯的规划 30 【实训】 36 【附录】软件产业知识 38 第三章 演讲技巧 43 3.1 引言 45 3.2 演讲的定义 45 3.3 演讲的特征 45 3.4 演讲的分类 46 3.5 演讲的目的 59 3.6 演讲的作用 61 3.7 听众分析——你想要说服谁 64 3.8 演讲前的准备 66 3.9 演讲技巧 70 【实训】 78 【附录】让青春飞扬 80 第四章 语言沟通 83 4.1 引言 85 4.2 沟通的意义 86 4.3 沟通的定义 86 4.4 语言沟通的十种致命错失 88 4.5 语言沟通的原则 90 4.6 语音 94 4.7 身体语言 95 【实训】 101 【附录1】新时代大学生沟通魅力的塑造 105 【附录2】九种言行破坏你与同事的关系 109 第五章 心理沟通 111 5.1 引言 113 5.2 信念系统 114 5.3 自我暗示 117 5.4 倾听 124 5.5 换位思考 129 5.6 肯定别人 131 【实训】 133 【附录1】如何成为职场沟通高手——给职场新人的提醒 138 【附录2】七个成功的信念 140 职业素质修养概论 【学习目标】 【学习目标】 明白职业素质修养的重要性 了解当前社会企业对我们学员职业素质的要求 正确认识新时代的职场 【学习要点】 职业素质修养的概念 当前社会企业需求及企业特色 职场新时代——素历时代 职业素质概念与职业素质结构 1.1.1 职业素质的定义 职业素质是指职业人的综合职业能力，是职业人通过学习、实践和修改形成的一系列的知识、技能、行为习惯、文化涵养和通过专门的职业活动综合表现出来的信念、社会责任感、自我控制能力、人际沟通能力、耐挫折等内在的基本品质。 1.1.2 职业素质结构 职业素质有其丰富深刻的内涵和多层多维的结构，职业素质结构包括政治思想素质、职业道德素质、科学文化素质、专业技能素质和身体心理素质。 思想文化素质是指职业人在政治信仰、世界观、价值观、进取精神和理想、信念方面的修养和追求，是立业的基石和动力。 职业道德素质是职业人在社会公德、行业道德、职业态度等方面的修养和行为习惯。每个行业都有行业道德规范，软件行业制定有《中国软件行业基本公约》、《软件工程职业道德规范》等，要求其全球从业人员共同遵守。职业态度包括职业兴趣、职业爱好、职业责任。德才兼备为先，高尚的道德品质是职业成功的保证。 科学文化素质指求知的欲望、科学的精神、思维的特征和创新的意识，是职业行为中表现出的对社会科