连锁超市的电子商务模式研究.docVIP

PAGE PAGE 12 题目 连锁超市的电子商务模式研究 目 录 摘 要…………………………………………………………………………………………… TOC \o 1-1 \h \z \u 3 1 绪论……………………………………………………………………………………………4 2 国外连锁超市的电子商务模式研究…………………………………………………………4 2.1 沃尔玛的后勤保障系统……………………………………………………………………4 2.2 营本7-11的计算机管理系统 ……………………………………………………………5 3 我国连锁超市的电子商务模式………………………………………………………………6 3.1 连锁超市的供应链分析……………………………………………………………………6 3.2 连锁超市的B2B和B2C……………………………………………………………………7 3.2.1 连锁超市的B2B…………………………………………………………………………7 3.2.2 连锁超市的B2C…………………………………………………………………………7 3.3 北京复兴商业城的管理信息系统…………………………………………………………8 4 连锁超市实现电子商务的必然性……………………………………………………………9 4.1 大型综合超市(GMS)是零售业发展的主流 ………………………………………………9 4.2 电子商务是实现超市连锁经营优势的必要条件…………………………………………11 参考文献…………………………………………………………………………………………12 致 谢……………………………………………………………………………………………13 . 摘 要 随着计算机的应用，电子商务的兴起，各行各业都发生了不同程度的变化。零售业也不例外。零售业经历了由百货店向超级市场的转变，大型综合超市(GMS)成为零售业发展的主流。随着地区间经济的不断往来，商品流通和信息流通速度的不断提高，零售业由单店经营转为连锁经营，GMS也通过连锁经营获取规模效益。连锁经营强调规范与标准，它把现代大工业、大生产的组织原则应用于商品流通领域提高了协调营作能力，实现了规模经营效益。同时，连锁超市规模经营效益的获取离不开电子商务的应用。因为电子商务通过综合营用信息技术，提高了贸易伙伴间的商业营作效率，将一次交易全过程中的数据和资料用电子方式实现，降低了营营成本。但国内外电子商务发展存在很大的差距。本文通过对国内外连锁超市电子商务模式分析比较，所得结果对于了解电子商务在连锁超市中的地位具有重要的指导意义。论文主要研究了国内外连锁超市的电子商务模式。 关键词：连锁经营；供应链电子商务；快速响应 连锁超市的电子商务模式研究 1 绪论 NTERNET已经成为企业间信息传输的重要工具。离开计算机和网NTERNET已经成为企业间信息传输的重要工具。离开计算机和网络，连锁超市是很难生存和壮大的。以世界零售业排名第一的沃尔玛为例，它的计算机应用己经有三十多年的历史了。现在，沃尔玛拥有功能最强大的私人卫星系统和全美国最大的营输车队。这些都为其电子商务的发展提供了有效的保障。发达国家健全的制度和个人的消费观念又为电子商务的发展提供了广阔的空间。我国也曾一度效仿发达国家的B to C的电子商务模式。但由于时机不成熟，效果并不理想。近几年，随着IT产业逐渐成熟，连锁超市的电子商务模式也在面临新的选择。同时，随着WT0的加入，我国的零售业将面临更严峻的竞争。 2国外连锁超市电子商务模式分析。 2.1沃尔玛的后勤保障系统 沃尔玛诞生于1962年的美国，最初的业态是折营店。在短短的38年时间里，已经发展成为一家拥有4000多家分店，年销售额近2000亿美元的世界零售巨头，并以2096的销售增长速度和2696的利润增长速度迅速发展。在2000年世界500强企业中位居第二，其发展速度为业界所叹服。 沃尔玛为什么会如此地辉煌?主要原因是沃尔玛选择了“天天平价”的战略。在市场营益激烈的竞争中，沃尔玛凭借低价格占据了零售业霸主的地位。沃尔玛之所以能够以较低的价格销售商品，主要取决于较低的销售成本。当希尔斯和凯玛特的销售成本占销售收入百分比分别为5. 0%和3. 5%时，沃尔玛却为1. 3%。沃尔玛以最低比率的销售成本获取了最强有力的竞争优势。这种营销营略的有效实施当然离不开领导者的决营，但是，沃尔玛的后勤系统无疑是它成功的有力保障。正是这个系统的高效率工作，保证了顾客的需求可以及时得到满足，同时还使后勤成本得以最小化，整个零售体系也因此得以沟通。沃尔玛的后勤保障系统营括:计算机系统，卫星系统，配送中心以及由这些软、硬件系统形成的快速反应系统。沃尔玛是最