乞丐谈市场营销.docx

乞丐谈市场营销 看了下面的故事，我很有感触，简单整理，转来与大家分享： 我拎着刚买的Levi’s从茂业出来，站在门口等一个朋友，一个乞丐发现了我，非常专业的、径直的走到我面前，说：“先生，行行好，给点儿吧。”我一时无聊，便在口袋里掏出一个硬币扔给他，并和他攀谈起来。 乞丐很健谈，他说：“我只在华强北一带乞讨，你知道吗？在茂业买Levi’s的人一定舍得花钱！” “哦，你懂得蛮多嘛！”我很惊讶。 “做乞丐也要用科学的方法！”他说。 我一愣，饶有兴趣的问“什么科学方法？” “你看看我和其他乞丐有什么不同的地方？”我仔细打量他，头发很乱、衣服很破、手很瘦但都不脏。 他打断我的思考说：“人们对乞丐都很反感，但我相信你并没有反感我，这点我看的出来，这就是我与其他乞丐的不同之处。” 我点头默认，确实不反感，要不我怎么会同一个乞丐攀谈起来！ “我懂得SWOT分析，优势、略势、机会和威胁，对于我的竞争对手，我的优势是我不令人反感！机会和威胁都是外在因素，无非是深圳人口多和深圳将要市容整改等等。” “我做过精确的计算，这里每天人流上万，穷人多，有钱人更多。理论上讲，我若是每天向没人讨一块钱，那我每月就能挣30万。但是，并不是每个人都会给，而且每天也讨不了这么多人。所以，我得分析，哪些是目标客户哪些是潜在客户，。”他润润嗓子即系说，“在华强北区域，我的目标客户是总人量的三成，成功几率70%。潜在客户占2成，成功机率50%；剩下的5成我选择放弃，因为我没有足够的时间在他们身上碰运气。” “那你是怎样定义你的客户呢？”我追问。 “首先，目标客户。就像你这样的年轻先生，有经济基础，出手大方。另外还有那些情侣也属于我的目标客户，他们为了在异性面前不丢面子也会大方施舍。其次我把独自一人的漂亮女孩看做潜在客户，因为他们害怕纠缠，所以会花钱免灾。这两类群体，年龄都控制在20~30岁。年龄太小，没什么经济基础；年龄太大，可能已经结婚，财政大权掌握在老婆手中。了这类人，根本没戏，恨不得反过来和我要钱。” “那你每天能讨多少钱？” “周一到周五生意差点，每天200块左右，周末，甚至可以讨到四五百。” “这么多？”我有点怀疑。 见我有些怀疑，他给我算了一笔账，和你们一样，我也是每天工作8小时，上午11点到晚上7点，周末正常上班。我每乞讨一次的时间大概为5秒钟，扣除来回走动和搜索目标的时间，大概1分钟乞讨1次得1块钱，8小时就是480块，再乘以成功几率60%[(70% 50%)/2],得到将近300块。” “千万不能黏着客户满街跑，如果乞讨不成我决不死缠烂打，因为他若肯给钱的话早给了，所有就算腆着脸纠缠，成功的机会还是很小，不能将有限的时间浪费在无施舍欲望的客户身上，不如转而寻找下一个目标。” 强！这个乞丐听上去不一般，倒像资深的市场营销总监。 “你接着说。”我更感兴趣了，看来今天能学到心的东西了。 “有人说乞丐是靠运气吃饭，我不为然。给你举个例子，女人世界门口一个帅以的难受，一个漂亮的女孩，你选哪个乞讨？” 我想了想说不知道。 “你应该去男的那儿。身边就是美女，他不好意思不给。但你要去了女的那儿，她大可装害怕你远远的躲开。” “再给你举个例子。那天Cocopark门口，一个年轻女孩，拿着一个购物袋，刚买完东西；还有一对青年男女，吃着冰淇淋；第三个是衣着考究的年轻男子，拿着笔记本包。我看一个人只要3秒钟，我毫不犹豫的走到女孩面前乞讨，女孩从袋子里掏出两个硬币给我，并奇怪我为什么只找她乞讨。我回答，那对情侣在吃东西，不方便掏钱，那个男的是高级白领，身上可能没有零钱，你刚从超市买东西出来，身上肯定有零钱。” 有道理！我越听越有意思。 “所以我说，知识决定一切！” 我听十几个总裁讲过这句话，但这是第一次听一个乞丐这么说。 “要用科学的方法来乞讨。天天躺在天桥上，怎么能讨到钱？走天桥的都是行色匆匆的路人，谁没事走天桥玩，爬上爬下多累。要用知识武装自己，学习知识可以把一个人变得很聪明，聪明的人不断学习知识就可以变成人才。21世纪最需要的是什么？就是人才。” “有一次，一个人给我50块钱，让我替他在楼下喊“安红，我想你”，喊100声。我一合计，喊一声得花5秒钟，跟我乞讨一次花费的时间相当，所得的酬劳才5毛钱，于是我拒绝了他。” “在深圳，一般一个乞丐每个月能讨个千儿八百运气好时大概两千多点。全深圳十万个乞丐，大概只有十个乞丐每月能讨到一万以上。我就是这万里挑一中的一个。而且很稳定，基本不会有很大的波动。