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《秘书实务》精品课程整体设计 （说课内容） 各位领导、各位专家，大家好。 我谨代表湖南商务职业技术学院《秘书实务》课程组对课程整体设计做具体说明，请批评指正。 下面我从九个方面对课程逐一介绍 一、课程地位和目标 《秘书实务》是我院高职文秘专业开设的一门专业主干课，主要培养学生具备必要的秘书基本知识、秘书职业素质和较强的秘书实践能力。课程的内容也是国家秘书职业资格鉴定的核心内容，通过这门课程的学习，为后续课程《公文写作与处理》及《档案管理实务》奠定坚实的基础。 在课程目标定位上我们不好高骛远、贪大求全，而是力求贴近学生实际情况和高职教育的发展现状。我们的教学目标是：围绕“办会、办文、办事”，全面提高学生专业知识和技能。围绕“会服务、懂管理”培养服务意识、有效沟通、团队协作、继续学习及创新应变等关键能力 具体来说，通过本课程的教学能使学生掌握秘书工作的基本知识，熟悉秘书工作的特点、基本要求。掌握文书工作，会务工作及事务工作的方法，培养从事秘书工作的职业意识和职业技能。 秘书实践能力的培养与训练是本课程的教学重点。难点是秘书实务中具体操作技能的掌握和运用。 二、课程教学模式的设计 秘书实务课程采用任务驱动、工学交替等行为导向的教学模式。课堂教学活动以完成项目任务的过程为中心,学生在教师的启发引导下,通过参与任务解决的过程,发现问题、提出问题,激发自主学习的热情,这种模式由传统的教师“教学”变为学生“求学”、“索学”。教学中，我们始终把学生作为学习的主体,以项目为导向、任务为驱动,让学生通过主动学习,将书本上抽象的理论变成实践的能力。教师主要起引导、点拨的作用，而且引导、点拨更多的是把知识加以引伸,使学生能够触类旁通。 本课程重视学生校内学习与实际工作的一致性，“岗、证、课”沟通，参照国家秘书职业标准和认证内容，构建了以秘书职业岗位流程为导向的课程教学模块，从而真正实现了“课程教学、职业认证、‘零距离’上岗”三者的完美结合。 课程模式设计上，我们还采用了工学交替的教学模式。我们很好地利用了商务秘书事务所、学院各职能处室办公室、稳定的校外实训基地，有针对性地采用工学交替，通过真实任务和顶岗实习，不但让学生熟悉现场工作流程，巩固专业知识与技能，更为重要的是让学生体验企业文化，增强服务意识和团队协作意识，提高学生的职业素养。 三、课程内容与组织 以秘书职业工作流程为导向，遵循学生职业能力培养的规律，整合、序化教学内容，同时，根据社会对秘书素质和能力的要求，建立了课程内容遴选机制，我们特别强调内容要根据行业发展态势和社会实际最新要求不断更新，并充分反映职业道德、安全规范等方面的要求。 内容组织，我们构建了以职业岗位作业流程为导向课程教学模块，形成了模块化课程结构。课程教学模块体系具体如下： 职业认知模块：了解秘书从业环境、秘书素养与可持续性发展（秘书职业生涯规划）。 办会模块：掌握会议组织与管理的知识与技能。 办事模块：掌握秘书事务管理的知识与技能。 办文模块：掌握文书拟写与处理的基本常识与相关技能。 本课程严格遵循“教、学、做合一”的原则。每个教学模块都设计了具体的项目任务。如办会模块，我们设计了一个近2000人参加的全国各地分销商会议。 课程教学由理论教学、课内实训、课程综合实训、课外校内实习、顶岗实习五大版块构成。通过强化课内实训使之成为理论与实践的桥梁。通过为期一周的校内课程综合实训，一方面，使实践教学的课时达到本课程总课时的50%，另一方面，也使实践教学内容直接针对职业岗位能力培养。最后通过课外校内实习和顶岗实习，实现与职业岗位的“零距离”对接。 ●实践性教学是《秘书实务》课程的特色与亮点：我们通过五个结合，形成了以提高学生职业能力和素养为主线，强化技能训练为特色的实践教学体系。这种基于学生专业素养和能力培养的教学改革获学院教学成果一等奖。 下面我具体介绍五个结合： 1、理论教学与实践教学相结合，共同指向秘书职业能力目标。在教学内容上强调理论与实践的统一，突出秘书职业能力的培养；在教学方法上强调学生主体实践操作，引导学生在做中学，在做中增长技能。 2、单项实训与综合实训相结合，共同指向秘书职业能力形成。学生通过由简单到综合，由实验实训室到仿真职场，由浅入深地完成各项技能实训，全方位提升实践技能。 3、课内实训与课外校内实习相结合，共同指向秘书职业能力提高。商务秘书事务所和校内各处室办公室的真实职场工作促进学生综合能力提高。 4、校企结合，省供销社及其八大龙头企业为基地,通过顶岗实习,共同指向秘书职业能力拓展和巩固，实现与就业岗位的“零距离”对接。 5、专业教学和学生管理相结合，共同指向秘书职业综合素质升华。因为秘书属于符合性人才,注重非智力因素的培养 实践性教学最终指向一个总的目标：那就是职业态度成熟端正、职业能力娴熟扎实的复合