商务智能及其在电力系统中的应用研究-计算机应用技术专业论文.docxVIP

声 声 明 本人郑重声明：此处所提交的硕士学位论文‘商务智能及其在电力系统中的 应用研究》，是本人在华北电力大学攻读硕士学位期间，在导师指导下进行的研究 工作和取得的研究成果。据本人所知，除了文中特别加以标注和致谢之处外，论 文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得华北电力大学 或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所 做的任何贡献均己在论文中作了明确的说明并表示了谢意。 溯弓。1 关于学位论文使用授权的说明 本人完全了解华北电力大学有关保留、使用学位论文的规定，即：①学校有 权保管、并向有关部门送交学位论文的原件与复印件；②学校可以采用影印、缩 印或其它复制手段复制并保存学位论文；③学校可允许学位论文被查阅或借阅； ④学校可以学术交流为目的，复制赠送和交换学位论文；⑤同意学校可以用不同方 式在不同媒体上发表、传播学位论文的全部或部分内容。 (涉密的学位论文在解密后遵守此规定) 作者签名：趋三 导师签名：瞬 El 期：至望；：兰Z． El 期：!皇：i：步 华北电力大学硕士学位论文第一章引 华北电力大学硕士学位论文 第一章引 言 1．1商务智能简介 1．1．1商务智能概念 商务智能BI(Business Intelligence)的概念最早是Gartner Group于1996年提 出来的。当时将商务智能定义为一类由数据仓库(或数据集市)、查询报表、数据分 析、数据挖掘、数据备份和恢复等部分组成的、以帮助企业决策为目的的技术及其 应用．商务智能是对商务信息的搜集、管理和分析过程，目的是使企业的各级决策 者获得知识或洞察力，促使他们做出对企业更有利的决策Ill。 从系统的观点来看，商务智能的过程是从不同的数据源收集的数据中提取有用 的数据，对数据进行清理以保证数据的正确性，将数据经转换、重构后存入数据仓 库(这时数据变为信息)，然后寻找合适的查询和分析工具，数据挖掘工具，OLAP工 具对信息进行处理(这时信息变为辅助决策的知识)，最后将知识呈现于用户面前， 转变为决策。可以看出，企业信息化是商务智能应用的基础，商务智能最大限度地利 用了企业信息化中的数据，将企业数据整理为信息，再升华为知识，从而对用户提 供最大程度的支持。 商务智能系统的最大好处是可以得到最精确、最及时的信息，帮助企业赢得竞 争优势。企业的决策者们可以据此分析顾客的消费趋势，培养忠实顾客，加强与供 应商的联系，减少财政支出，挖掘新的商务机会，分析未来发展趋势，展开商务策 略，调整产品结构、分销渠道、工作流程和服务方式等。 总而言之，商务智能是根据一定的解决方案，采用相应的软件，发掘且也存储 数据中所隐含的信息，使企业最终达到有效利用信息、科学决策状态的过程。 1．1．2商务智能概念核心技术 商务智能实质上是数据转化为信息的过程，这一过程也可称为信息供应链，其 目的是把初始的操作型数据变成决策所使用的商务信息。在这一过程中，数据集成 工具执行源数据的清洗、格式转化和合并计算等功能；数据存储过程建立数据存储 模型，存储企业统一的数据视图，为商务智能系统的应用提供基础数据；数据分析 工具一般包括OLAP(联机分析处理)、数据挖掘工具、统计分析工具、其它人工智 能工具等，这些工具结合商务处理规则为决策者提供决策辅助信剧“。 华北电力大学硕士学位论文1．1．3商务智能体系结构 华北电力大学硕士学位论文 1．1．3商务智能体系结构 商务智能的体系结构是指通过识别和理解数据在系统中的流动过程和数据在企 业中的应用过程来提供商务智能系统应用的主框架。 (11数据源： 商务智能的数据来自于多种数据源，包括电子商务数据、交易处理数据以及相 关的外部数据等。如从交易处理应用软件中获取订单信息、顾客信息和产品信息， 从电子商务网站中获取访问和点击信息，还可以从账务系统中获得账务信息，从市 场部门获得市场信息等。 (2)数据集成和存储管理： 数据集成可以分为“懒散型”数据集成和“急切型”数据集成。懒散型数据集成一 般应用在数据库系统中，其显著特征是数据集成发生在查询产生之后。用户提出一 个查询后，系统确定查询所需的数据来源，为每一个来源产生子查询和命令，然后 从数据源中获取信息，执行一定的转换、过滤和合并后把最终结果返回给用户或客 户系统。数据在查询要求提出后才从原始资料中提取出来。急切型数据集成通常出 现在数据仓库技术中，它提前预测用户的需求，把可能会被用到的数据提前从数据 源系统中抽取出来，经过变换、过滤及与其它相关信息的合并，然后存储在集中的 数据仓库中。当一个查询出现后，直接在数据仓库中运行，不需要进入最初的数据 源系统中去。这种急切型的数据集成方法使数据仓库中存储着大量经过预先计算的 总计数据和累加数据，也就是说数据仓库中的数据