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★精品文档★ 服务质量承诺书精选 招标单位： 如我单位能中标，我单位做出以下承诺： 第一、与业 主协调管理措施 中标后，我单位将从计划管理、技术质量管理、资金管 理等方面与业主积极配合，其主要措施： (1) 选择优秀施工队组，且依法与其签订劳务合同，按 时支付工人工资，绝不拖欠民工工资。 (2) 项目工程部将负责向业主报送总体工期网络计划， 并积极协助业主确定各专业分包队伍及供货商的进退场和 中间交接事宜，配合业主合理解决其垂直运输设备，施工用 水、电、材料堆放、场地划分等。 (3) 每月的施工进度计划、 劳动力计划和材料进场计划， 经监理审核后报业主进行最后定板。 (4) 每周召开工程例会，由监理主持，业主及项目经理 部参加。 通过工程例会这一制度度完善施工与监理、 业主之间的 关系，协调施工过程中出现的各种问题， 确保工程顺利进行。 (5) 召开工程例会时项目负责人将向业主提交每周工作 汇报及下周工作计划，在报告中将详细说明工程的进展情 况，在计划中详细进度、材料、劳力、设备、资金等的细部 2016 全新精品资料 - 全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 1 / 7 ★精品文档★ 计划。 (6) 认真做好施工日记，记录工地上每个工种雇佣工人 及使用机械的数目、运到工地物料数量，以及每天的天气情 况，并将其放在工地办公室，以便业主随时查阅。 (7) 充分重视业主的指示，现场管理人员随时以书面形 式记录业主的指示，并予以贯彻。 第二、质量、安全及售后服务方面： 自觉接受使用业主、 监理单位以及相关的管理部门对建 设工程施工质量、安全等的监督检查，及时改正检查中提出 的问题。 在质量 ( 包括保修 ) 、安全方面做出以下承诺： (1) 依法取得相应等级的资质证书，并在其资质等级许 可的范围内承揽工程。 不转包或者违法分包工程。 (2) 建立质量责任制，对建筑工程的施工质量负责。 (3) 按照工程设计图纸和施工技术标准施工，不擅自修 改工程设计，不偷工减料。 在施工过程中发现设计文件和图纸有差错的， 及时提出 意见和建议。 (4) 建立、健全施工质量的检验制度，严格工序管理， 作好隐蔽工程的质量检查和记录。 (5) 建立、健全教育培训制度，加强对职工的教育培训 ; 2016 全新精品资料 - 全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 2 / 7 ★精品文档★ 未经教育培训或者考核不合格的人员，不上岗作业。 (6) 依法履行建筑工程质量保修义务。 (7) 主要负责人依法对本单位的安全生产工作全面负 责。 建立健全安全生产责任制度和安全生产教育培训制度， 制定安全生产规章制度和操作规程， 保证本单位安全生产条 件所需资金的投入， 对所承担的建筑工程进行定期和专项安 全检查，并做好安全检查记录。