第二章 人机界面设计.pptxVIP

西北工业大学 软件与微电子学院 杨帆;4、8、15、18、23、42、47、51;第二章 人机界面设计;2.1 设计过程;现在流行的设计方法注重以用户为中心。 其目的就是保证： （1）对用户体验有正确的预估 （2）认识用户的真实期望和目的 （3）在功能核心还能够以低廉成本加以修改的时候对设计进行修正 （4）保证功能核心同人机界面之间的协调工作，减少BUG。;人的因素;人们根据显示内容的体积、形状、颜色等表征来解释所获取的可视信息，因此，字体、大小、位置、颜色、形状等都会直接影响信息提取的难易程度。 很好地表示可视信息是设计友好界面的关键。;用户从界面提取到的信息需要存入人的记忆中，供以后回忆和使用。 人类的记忆有长期记忆和短期记忆。 回忆那组数字 4、8、15、18、33、42、45、51 不能要求用户记住复杂的信息。 ;用户本身的技能、个性上的差异、行为方式的不同，都可能对人机界面造成影响。 不同类型的人对同一界面的评价也不同。 应根据用户的特点设计人机界面 ;用户（User）;新手用户特点 不熟悉计算机操作，对系统很少或毫无认识； 对计算机的功能、行为方式、操作方式有许多想象； 不敢用计算机，害怕操作时损坏计算机，在操作时又往往容易犯错； 他们学计算机的过程是一个很复杂的知识获取的认知过程，很自然反映出人的日常行动心里特征； 往往提出一些使计算机专家无法或难于解答的问题。 “为什么要双击鼠标左键？” “为什么又不双击了？（上网冲浪）”;普通用户 基本能自己完成一个操作，但不熟练； 长时间不操作，就会忘记； 只会正常操作； 硬件和软件的升级换代往往会给他们带来许多困难和麻烦。;专家用户 不仅熟悉计算机，而且熟知同类计算机的主要型号及生产厂家等； 关注思考过认知动作与计算机操作不适应的问题，他们积累了许多经验、有成套的操作方式、喜欢用快捷键； 能评价一个软件的操作性能，且与其它同类软件相比较； 了解计算机发展历史，主要计算机公司和软件公司的历史，了解当前人们关注的问题、可能的发展趋势；;在计算机的某个领域有较长的知识链； 往往花费很多时间和精力去琢磨一个软件的使用，许多技能已成为自动化的过程； 能够发觉深层信息的含义、有较高的信息分类和综合能力。花费很多时间去思考解决问题。不单单从自己的角度，而从广泛用户角度考虑解决问题，能讲出用户习惯和共同面临的问题； 心理学普遍认为专家用户是在某个领域具有10年以上经验的用户，实践表明，计算机领域不需这么长时间； 往往能够对一个系统或软件进行改进创新，或提出改进创新的意见。;偶然用户 偶尔使用计算机； 不愿意使用计算机； 没有计算机知识，没有键盘、鼠标的使用经验。;产品的可用性;关于可用性的定义和概念也在不断发展。 1983年的国际标准ISO 9241第11部分中对可用性的定义是指： 特定用户在特定的使用情景下，使用某个产品达到特定目标的有效性、效率和满意度的大小。 有效性（Effectiveness）：用户达到某特定目标的正确度和完成度； 效率（Efficiency）：当用户在一定的正确度和完成下达到特定目标时所消耗的与之相关的资源量； 满意度（Satisfaction）：使用产品的舒适度和可接受程度。;对可用性进行总结，其包含着四个方面特点： 第一，可用性既是用来评估用户界面和产品是否易用（ease-of-use）的质量参数，也是在设计过程中提升产品综合质量的方法。用户对不同产品的易用性要求并不相同，可用性也需要根据不同产品有所改变，而作为提升质量的方法是指可用性包含的一些研究手段，如用户测试和专家评估等； 第二，可用性与用户使用产品的功能紧密联系，用户使用产品功能的目的是不同的，这时可用性成为是否符合用户目的，满足用户行为需要、认知需要的评判指标；;第三，可用性关注特定用户在特定情景下满足特定目的这一个过程，这反映可用性不是固定不变的，而是需要根据具体的产品、用户、环境情况灵活变化的； 第四，可用性贯穿于整个产品周期之中，为了保证产品的可用性，在产品设计之初就应考虑并投入到可用性工作中，针对已有产品、相似产品的测试评估，或采用原型方式进行测试评估，完善新的设计。 ;提升可用性最主要的方式就是采用迭代设计，通过产品前期开发阶段的反复评估，不断的获得用户反馈，进而修改优化产品设计，直到达到可以接受的可用性水平。 这其中的设计过程是迭代设计的过程，而评估过程就是进行可用性测试的过程。;设计过程;如何保证你的设计符合用户的需求？;人机界面设计通用流程图;1、需求分析阶段 用户研究工程师跟进用户调研、需求分析，提交需求报告 2、功能设计阶段 交互设计师配合PM的功能设计文档出交互设计方案，确定产品的页面布局、信息架构、操作流程和交互方式。 视觉设计师也要参与产品讨论，结合用研的专家评估意见，构