流程管理与ISO9000认证.PPT

诺恒管理 ISO14000标准理解 培训内容 ISO 14000系列标准的由来 全球环境恶化带来的压力。 从七十年代开始的大量环境公约的相继出台。 ISO于1991年建立了环境战略咨询组（SAGE）。 1993年成立TC207技术委员会，并于1993/6/1召开了第一次全体会议。 各国环境标准的增加推动了ISO14000系列标准的发展。 1996年9-10月正式颁布了五项标准。 2004年11月颁布ISO14001:2004。 环境问题 温室效应与气候变化 臭氧层破坏 酸雨 水资源危机 海洋污染 生态环境的恶化与生物多样性减少 城市环境问题 酸雨 气候变暖 臭氧层破坏 人类的对策 人类环境宣言 1972 保护臭氧层维也纳公约 1985 我们共同的未来 1987 消耗臭氧层物质的蒙特利尔议定书 1987 蒙特利尔议定书修定稿 1990 生物多样性公约 1992 联合国气候变化框架公约 1992 21世纪议程 1992 可持续发展 ISO 14000系列标准 ISO/TC207制订的环境管理体系标准 标准号从14001至14100 ISO14000系列标准制定现状 ISO14001:2004 环境管理体系 规范及使用指南 ISO14004:2004 环境管理体系 原则、体系和支持技 术通用指南 ISO19011:2002 质量与环境管理体系审核指导原则 ISO14020:2000 环境标志与声明－通用原则 ISO14031:1999 管理管理-环境绩效评估-指导纲要 ISO14040:1997 环境管理-生命周期评价-原则与框架 ISO14050:2004 环境管理-术语和概念-术语使用原则指南 ISO 14001：2004 是ISO 14000系列标准中唯一的规范性标准，本标准要求组织建立环境管理体系 ，组织可据此建立一套程序来确立环境方针和目标，实现并向外界证明其环境管理体系的符合性。 ISO14001运行过程图 PDCA循环 环境因素评价与控制模式 完善的环境管理体系 什么是危险化学品？ 重要的术语 化学品安全技术说明书MSDS(Materials Safety Data Sheets, MSDS) ISO14001 环境管理体系 要求及使用指南 4.1 总要求 环境方针(4.2) （深圳）物业方针 『以创新改进业绩，用质量铸造品牌 遵循人与环境的协调发展 追求员工与组织的持续健康成长』 质量/环境/职业健康安全方针是本公司体系管理工作的宗旨和方向。公司所有员工必须明了、理解质量/环境/职业健康安全方针，并付出最大努力去达成质量/环境/职业健康安全方针之目标。 为此，我们将： 1．遵守所有有关的法律法规的要求； 2．创建安全舒适工作环境，以人为本，为广大员工提供良好的职业培训和劳动保护，追求员工的满意。 3．以用户满意为衡量我们服务工作的最终标准，努力为广大顾客提供安全、文明、舒适、高雅的人居环境，成为顾客对我们服务质量满意的企业； 4．加强污染防治，减少以至消除现有的污染废弃物及其产生的污染，采取积极措施，消除和减少不良环境影响，建立社会对我们环境管理满意的企业。 5． 强化人力资源管理，培养员工的质量、环境、职业健康安全意识以及岗位工作与质量、环境、职业健康安全相关问题的理解能力，对在质量、环境和职业健康安全方面作出突出贡献的员工进行表彰和奖励； 对环境方针的一个重要要求 如果该组织从属于一个更大的组织，其环境方针还应符合后者的方 针，并得到后者的认可。 环境因素（4.3.1) 环境因素识别的重要性 一个组织只有识别了全部的环境因素并科学准确地确定了重大环境因素，其建立的环境管理体系才是有效的和可信的。 环境因素的识别 组织在全部活动、产品或服务中可能存在的环境因素。 当组织的活动、产品或服务有更改时可能来的新的环境因素。 一个组织能够控制的或能够对其施加影响的环境因素。 确定环境因素的依据 客观地具有或可能具有的环境影响 法律法规及要求有明确规定 积极的或负面的 相关方有要求的 其他 环境因素描述（例） 含硫废气的排放 含铬废水的排放 废PCB板的废弃 发电机噪声的排放 电能的消耗 1211灭火器的使用 冰箱CFC的逸散 化学危险品的潜在泄漏 汽车尾气的排放 化学试