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电梯行业现状分析 一、行业现状 1、社会对电梯行业缺乏认知，违规操作或无形增加紧张氛围 由于社会民众缺乏对电梯知识的基本了解、 缺乏对电梯维保、 维修工作意义的认识，（把许多不是故障的现象当故障而横加指责，如所谓呼梯乱跑，滑梯、困人、人为档门等） ，导致社会对维保工作人员缺乏起码的尊重和认可， 2、电梯使用管理单位对自己的责任和义务不明确、不愿意承担。把 许多本应使用、管理单位该尽的责任也推给维保公司。 ①、年度安全检验。 ②、维保、维修的质量监督。 ③、电梯运行的日常巡视和管理。 有很多管理人员都认为，电梯就不能有故障，就不应该坏，否则就是技术不行、 责任心不行而横加指责。 甚至有许多人认为出钱就是大爷，缺乏对从业人员的起码尊重。 其实电梯使用管理单位应对电梯的安全使用管理负责， 所以要天天落实安全管理。 而维保单位只对电梯的安全性能负责。 是定期保养和随时应对报修。 3、行业规范性环境较差，基本处于一个恶性循环的状态 部分电梯维保企业从业人员技术水平参差不齐， 服务意识差， 缺 乏社会责任感， 以牺牲服务为代价进行无序的低价恶性竞争； 以及使用、管理人员缺乏对电梯维保、维修工作重要意义的了解，在选择电梯维保公司时也只注重价格，从而促进了低价恶性竞争的发展。 维保、维修是为他们降低安全风险， 减少经济损失的一项工作，为此是要投入相应成本的。 按正常的电梯维保市场单价 5000-6000 元 / 台/ 年，实际上一些打游击的队伍只需 2400-2800 元/ 台/ 年，委派的队伍在 2800-3500 元/台/ 年，正规一点的公司则需要 3600-5000 元/ 台/ 年，如果要注重品质、品牌产生一定的社会效益，则需 5000-7000 元/ 台/ 年， 恶意的低价竞争不仅无法保证服务质量和保障电梯的安全性能， 而且还导致整个行业经济效益低， 从而使得从业人员待遇不高。 因而 这个行业招人进来难，留住人更难。 ①、劳动强度大，（严寒酷暑、狂风暴雨，每台电梯半月维保项目达 29 个，季度维保达 42 个项目，半年维保达 56 个项目，年度维保项 目达到 72 个） ②、工作环境差（油多、灰多） ③、技术含量高、作业要求高。 （既要较好的技术能力又要较好的沟 通协调能力。既要确保设备及乘客的安全， 又要为客户尽可能节省开 支，同时还要符合特种设备规范要求） ④、压力大，（24 小时待命，随叫随到，每一次维修电话都说很严重， 要快点来）。我们满满的都是心酸，但不敢有丝豪松懈。因为我们要 对生命负责。 ⑤、责任风险大，（每一个安全事故背后都是一把辛酸泪； ） 二、应对方案 针对以上问题，我们觉得应该共同努力做好如下几件事： 1、建议各单位加大对电梯使用、管理知识和电梯维保工作意义的宣 全和普及，最大限度的让民众及使用管理单位了解电梯、 了解电梯维 保的意义，从而自觉拒绝以牺牲服务质量和安全性能为代价的低价维 保企业。提高对维保人员的理解和认可， 从而极大的调动从业人员的 积极性。 2、希望借助行政手段促进行业协会加强、加快规范性建设，确保行 业规范性发展的良性循环， 杜绝不负责任的低价竞争， 确保服务质量 和电梯的安全性能，确保从业人员的付出与回报平等。 3、建议职能监督部门提高对行业企业准入的标准，加强对现有企业 硬件条件达标的监督检查，让一些不符合行业要求的企业难以入门， 让已入门的企业不断完善。 定期组织检查、评选活动，树立行业标杆， 形成促进行业良性循环发展的良好环境。 三、我们公司做了如下工作 、走进社区宣全电梯安全使用常识。 、走进管理使用单位，协助建立、健全电梯管理制度，协助组织应急救援预案和演练，尽可能最大限度的满足救援速度的需求。 、加强自身规范化管理的学习投入和规范化制度的建立。 公司委派中层以上骨干， 走出去参加规范化管理学习培训和技术培训。 同时也将电梯厂家的技术人员、 高层管理人员接来我公司现场指导工作。 极 大的促进了我公司的规范化管理， 极大的提高了我们的整体技术能力 和服务水平。