销售工作分析方法概述.pptVIP

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2019-05-24 发布于天津
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销售工作分析方法概述.ppt

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第三讲工作分析;假如班干部是有工资待遇的，你觉得应该分别给各个班干部发多少才能让大家觉得公平？;案例1:问题究竟出在什么地方？？;主要内容;一、工作分析概述;;1.“某一职位应该做什么？”（确定工作的任务）工作描述（job description）：tasks, duties, responsibilities 2.“什么样的人来做最合适？”（确定工作的人选）工作规范（job specification）：knowledge, skills, and abilities (KSAs) （任职资格） 3.制定相应的工作说明书、岗位规范等文件; 官兵抓强盗的启示;工作描述（job description）;工作规范（job requirement）;工作分析是人力资源管理工作的基础和起点;;2.工作分析的方法（信息收集方法）;2.1 访谈法;2.1 访谈法;2.1 访谈法;避免使用的问题;常问问题;2.2调查问卷法;形式: 1.结构式 2.开放式 3.综合式;结构式问卷;综合式问卷;2.3 现场观察法;2.4 工作日志法/员工日记 ;2.5 关键事件法;2.5 关键事件法;销售工作的15种关键行为;1. 就你的同伴的工作（学生学习）对他（她）进行访谈； 2. 交换角色； 3. 利用访谈得到的信息，写出您的同伴的工作描述、业绩评价标准等信息。;的基本撒即可都不恐怖方式;OK的十分肯定会说不够开放的时间快发红包国剧盛典冠军飞将;房间号房管局的设备房间都是不放假肯德基封号开始交电话费的看法;的发送给对方是个梵蒂冈贵航股份很反感发给很反感很反感好;第三个梵蒂冈梵蒂冈梵蒂冈梵蒂冈所发生的发送到各回各家华工科